智能输入联想 企点客服系统中网页客户智能输入联想! 当智能客服与客户进行沟通时,智能机器人会持续识别客户的消息,如果消息在知识库(知识库+寒暄)相关问题中匹配到,则会在输入栏上方做出 企点客服 网页客户 智能输入联想