企点客服如何配置接待分组？

合理规划接待分组，便于客户分流，提升客服转接协作效率。完成接待分组基础设置及分配规则后，在各会话通路调用接待分组，开启正式接待。

企业微信工作台的应用可以分组吗？怎么进行分组？

企业微信工作台应用越来越多，有时候要找某个应用需要花一些时间。可以这些应用进行分组吗？使应用找起来更加高效吗？

微加—表单管理-新建分组！

企业微信，客户/外部联系人可以分组吗？

目前客户/外部联系人暂不支持分组的功能。如果想要将客户进行分类管理，可以使用企业微信的外部联系人标签功能，和客户联系的企业客

企业微信，工作台的应用是否可以分组？

一、添加/编辑方式。1、管理员可以登录管理后台—我的企业—设置—工作台显示—修改应用与小程序分组中进行添加/编辑分组，操作后