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400电话是完全不占线吗?

2023-09-26云服务
400电话可以进行来电咨询分流管理,可以支持数个客户同一时间致电进线,能实现一起接听电话,为企业缓解电话占线瓶颈问题,这较之传统固话是个重要优势。
400电话可以进行来电咨询分流管理,可以支持数个客户同一时间致电进线,能实现一起接听电话,为企业缓解电话占线瓶颈问题,这较之传统固话是个重要优势。


不过,400电话是否完全不占线,取决于公司400电话下绑定的接听号码数量,绑定的接听电话越多,电话占线的概率会越低,反之越高。举个实例,如果400电话下只绑定了2个电话接线,如果同时有3个人致电进线,便会有有1个人打不进来,系统将给无法接通的客户提示,拨打的电话忙,请稍候再拨。

所以为了更好的解决占线的问题,建议企业至少绑定5线固话或者手机号码,这样能很好的降低占线的可能。另外,企业客户还可以办理语音信箱功能,在占线的情况下会自动转移到语音留言,提醒客户拨打电话忙,请留言。

因此,只要企业办理400电话,虽然不能做到100%的客户不流失,但可以为企业留住更多的潜在用户。

如有需要可拨打下方热线或扫描二维码添加我们的人工客服咨询!


咨询电话:400-660-1126

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