医美品牌策划 | 美容院如何拓客？
2023-03-28品牌策划
很多做美业的网友都问过我这个问题，在这一块我并不是专业的，但我有很多从事美容行业的客户，我特地向一位做得比较优秀的客户请教，下面我向大家分享一下。
很多做美业的网友都问过我这个问题，在这一块我并不是专业的，但我有很多从事美容行业的客户，我特地向一位做得比较优秀的客户请教，下面我向大家分享一下。
首先，如果你今天要做一家门店，你一定要知道作为一个老板，最重要的能力是重视流量的能力。你可以回想自己家有没有睡眠客，有没有大量的客户流失，比如10个里流失3-4个，或者流失30%-40%，只要你有睡眠客，只要流失率达到30%-40%，这里反映的核心都不是尼脱流量的问题，而是哪怕给你流量你也会浪费掉。
其实很多美业的老板没有流量就想着拓，而实际上，在拓客之前，你有没有想过自己现有的流量是否稳定，店铺的留客系统是否完善，有没有什么问题。这些客户给了你，你能不能留得住？如果你永远都不知道怎么留住的话，有再多的流量又有什么用呢？
要想做一场成功的美容院拓客，第一点：一定要定位精准。第二点：一定要给客户二次回头的机会。第三点尤为核心，做好第一第二点才是基础，第三点叫钩子品项。那么到底怎么样精准的定位拓客呢？一般可能没有人能用落地的经验告诉你。
首先由两个方面：
第一、定价方面
美业定价决定定市场，你到底要用多少钱去拓客，这个非常重要，你是做68元拓客方案，还是38，还是128？又或者198，还是298？这个是你自己要想好的，不能说同行用0元拓客，你也跟着学，那同行是c类你也是c类吗？
你自己想要什么样的客户你自己要很清楚。如果你是一家a 类门店，建议定价在129-329之间，b类门店建议定价在69-129之间，c类门店建议定价在0-69之间。千万不要小看定价定死或者定准这个环节，因为你的定价定得越好，客户进来的精准的就越高，对我们来说转换起来就会越容易。
第二、定内容
什么是定内容？内容分为聚焦内容和不聚焦内容，举个例子：一个128元的品项里面放了清洁、美甲、养生，三个不同的项目是三个不同的需求，一个是皮肤需求，一个是美甲需求，一个是养生需求，这样的项目就叫不聚焦内容，而这种不聚焦的内容想要成交客户往往是非常困难的，因为客户的需求是不精准的。
但如果换成聚焦内容拓客，同样的128元里面，送一个清洁品项，一个补水品项，一个美白品项，虽然同样也是三个品项，但它的核心是什么？这些是不是都是皮肤需求？对于门店来说，是不是很清楚就了解了客户的需求？所以你只需要设置好皮肤方案就可以了。知道客户的需求再往下延伸，内容设定也会更加精准了。
什么是二次回头呢？大部分的店家一个品项里只有一种项目，比如98元里面只有一种项目，那么你哪里来的自信可以第一次就成交客户呢？大家都在抢市场，你说你的项目好，比你好的对了去，你说你的产品好，产品好的少吗？服务好的少吗？环境好的少吗？
在做拓客卡的时候，如果只放两个品项，第一次铺垫跟服务，第二次成交，如果放三个品项，第一次服务，第二次铺垫，第三次成交。有很多人说：我可以三个一起做啊，为什么要一起做？我们明明要让客户多来我们门店，对我们产生一些信任。如果是库户要求三个一起做，那么你可以用你的专业知识去告诉客户分段去做。一定是要拉动客户多次来，有了一定的信任会更容易成交。
最后一步是留钩子品项，简单的说就是你在做客户第一需求的时候，一定要去挖掘他的第二需求，挖掘第二需求的前提是让他对第一需求满意，否则一切都是空谈。这里还有一个核心就是你的拓客品相有没有问题，如果第一次都让客户感到吃亏了，那么也不会有回头。只有前面让客户占到便宜，他对下一个钩子才会感兴趣。有一点也很重要，拓客品项一定要用复购率高的项目或产品。
首先，如果你今天要做一家门店，你一定要知道作为一个老板，最重要的能力是重视流量的能力。你可以回想自己家有没有睡眠客，有没有大量的客户流失，比如10个里流失3-4个，或者流失30%-40%，只要你有睡眠客，只要流失率达到30%-40%，这里反映的核心都不是尼脱流量的问题，而是哪怕给你流量你也会浪费掉。
其实很多美业的老板没有流量就想着拓，而实际上，在拓客之前，你有没有想过自己现有的流量是否稳定，店铺的留客系统是否完善，有没有什么问题。这些客户给了你，你能不能留得住？如果你永远都不知道怎么留住的话，有再多的流量又有什么用呢？
要想做一场成功的美容院拓客，第一点：一定要定位精准。第二点：一定要给客户二次回头的机会。第三点尤为核心，做好第一第二点才是基础，第三点叫钩子品项。那么到底怎么样精准的定位拓客呢？一般可能没有人能用落地的经验告诉你。
首先由两个方面：
第一、定价方面
美业定价决定定市场，你到底要用多少钱去拓客，这个非常重要，你是做68元拓客方案，还是38，还是128？又或者198，还是298？这个是你自己要想好的，不能说同行用0元拓客，你也跟着学，那同行是c类你也是c类吗？
你自己想要什么样的客户你自己要很清楚。如果你是一家a 类门店，建议定价在129-329之间，b类门店建议定价在69-129之间，c类门店建议定价在0-69之间。千万不要小看定价定死或者定准这个环节，因为你的定价定得越好，客户进来的精准的就越高，对我们来说转换起来就会越容易。
第二、定内容
什么是定内容？内容分为聚焦内容和不聚焦内容，举个例子：一个128元的品项里面放了清洁、美甲、养生，三个不同的项目是三个不同的需求，一个是皮肤需求，一个是美甲需求，一个是养生需求，这样的项目就叫不聚焦内容，而这种不聚焦的内容想要成交客户往往是非常困难的，因为客户的需求是不精准的。
但如果换成聚焦内容拓客，同样的128元里面，送一个清洁品项，一个补水品项，一个美白品项，虽然同样也是三个品项，但它的核心是什么？这些是不是都是皮肤需求？对于门店来说，是不是很清楚就了解了客户的需求？所以你只需要设置好皮肤方案就可以了。知道客户的需求再往下延伸，内容设定也会更加精准了。
什么是二次回头呢？大部分的店家一个品项里只有一种项目，比如98元里面只有一种项目，那么你哪里来的自信可以第一次就成交客户呢？大家都在抢市场，你说你的项目好，比你好的对了去，你说你的产品好，产品好的少吗？服务好的少吗？环境好的少吗？
在做拓客卡的时候，如果只放两个品项，第一次铺垫跟服务，第二次成交，如果放三个品项，第一次服务，第二次铺垫，第三次成交。有很多人说：我可以三个一起做啊，为什么要一起做？我们明明要让客户多来我们门店，对我们产生一些信任。如果是库户要求三个一起做，那么你可以用你的专业知识去告诉客户分段去做。一定是要拉动客户多次来，有了一定的信任会更容易成交。
最后一步是留钩子品项，简单的说就是你在做客户第一需求的时候，一定要去挖掘他的第二需求，挖掘第二需求的前提是让他对第一需求满意，否则一切都是空谈。这里还有一个核心就是你的拓客品相有没有问题，如果第一次都让客户感到吃亏了，那么也不会有回头。只有前面让客户占到便宜，他对下一个钩子才会感兴趣。有一点也很重要，拓客品项一定要用复购率高的项目或产品。
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