“促销女郎”在医院四处溜达，婴幼儿配方奶粉营销太激进！
2022-06-30今日热门
今年2月，就在美国婴幼儿配方奶粉生产巨头雅培开启一系列召回行动，从而引发美国出现全国性短缺后几天，世卫组织发布一份重要但鲜被关注的报告。研究人员列出另一个与配方奶粉相关的问题：全世界大部分地区都过于依赖配方奶粉，这要归咎于生产商激进的误导性营销。
今年2月，就在美国婴幼儿配方奶粉生产巨头雅培开启一系列召回行动，从而引发美国出现全国性短缺后几天，世卫组织发布一份重要但鲜被关注的报告。研究人员列出另一个与配方奶粉相关的问题：全世界大部分地区都过于依赖配方奶粉，这要归咎于生产商激进的误导性营销。
医院里的“促销女郎”
全球的健康共识是，只要有可能，母乳总比商业产品更有益于婴儿健康。母乳喂养的好处众所周知：改善免疫系统以更好地保护婴儿免受感染，降低女性患糖尿病甚至癌症的风险。在富裕国家，蓬勃开展的公共健康运动再加上对企业广告更严格的审查意味着，父母在使用配方奶粉方面更有可能做出明智决定。
世卫组织称，与此同时，配方奶粉企业正在越南采取世界上最激进的营销策略。当地的父母们遭到电视广告和社交媒体帖子的“轰炸”，相关内容往往歪曲科学以使他们的说法合法化，便于销售产品。这些公司的代表被称为“促销女郎”，为了与毫无戒心的新生儿父母搭上话，她们甚至在医院大厅四处溜达。此类营销是有效的。越南约76%的婴儿是部分或全部用配方奶粉喂养的。联合国设定的目标是，到2025年将全球这一数字降至50%，这个目标可能无法实现。
世卫组织营养专家劳伦斯·格鲁莫-斯特朗表示：“他们在像越南这样快速发展的经济体投入大量精力。他们知道那里的市场会增长，人们的收入在增加，女性在职场上越来越活跃，所以做了很多营销工作。”
价值550亿美元的产业
这个问题是全球性的。世卫组织研究小组还在孟加拉国、墨西哥、摩洛哥、尼日利亚、南非等地发现此类激进的营销策略。世卫组织记录了一个令人愤慨的案例：墨西哥的一名卫生保健工作者竟然将婴儿从哺乳的母亲身边带走，并毫无必要地给出生仅一天的新生儿喂食配方奶粉。
尽管有《国际母乳代用品销售守则》，但这些营销策略仍大行其道。该守则的非约束性意味着企业可将利润凌驾于人之上，尤其是在公共卫生基础设施和执法机制相对不健全的国家。在世卫组织于1981年采纳该守则之前，总部位于伦敦的一家非营利性组织发布名为《婴儿杀手》的报告。该报告调查了跨国配方奶粉企业当时采取的激进且不准确的营销策略。研究人员指责雀巢和雅培——今天仍然是市场上的主要参与者——向买不起配方奶粉的父母兜售配方奶粉，这些父母本可以更好地进行母乳喂养。从牙买加到约旦，研究人员记录了早期采用配方奶粉如何引发更高的感染率，而且在最极端情况下导致营养不良，因为低收入父母寻求通过稀释来节省昂贵的配方奶粉。该报告震惊了大众，并促使世界采取行动。
但世卫组织表示，如今全球仅有44%的6个月以下婴儿完全用母乳喂养。与此同时，配方奶粉已经迅速膨胀为一个价值550亿美元的产业。
互联网推波助澜
互联网也为这些公司提供强大且简便的工具。数字营销成本低廉，而且借助社交媒体网红、脸书育儿群和谷歌搜索广告等，母乳代用品公司能通过不太容易被视为广告的手段来推销产品，并散播存在问题的健康说法。
7年前，35岁的越南居民苏香（音）通过剖腹产生下第一个孩子时，亲自领教了配方奶粉公司的营销手段。根据亲朋好友的说法以及她在互联网上查到的杂乱信息，她认为接受剖腹产手术的人将无法分泌母乳。“所以我选择配方奶粉。”她说，她当时并不知道，在专业人士的帮助下，自己是有可能用母乳喂养孩子的。
去年，一个全球母婴健康组织与技术团队共同研究越南市场。他们抓取1.6万多条网帖，发现4000多条违反《国际母乳代用品销售守则》。有的制造商甚至利用父母对新冠肺炎的担忧，将卖点转向其产品能提高免疫力的含糊说法。某越南品牌在脸书上使用世卫组织总干事谭德塞的照片，暗示其产品可抗击新冠病毒。
几年前，越南通过相关法律，意味着政府能对违反广告规则者采取行动。但上述母婴健康组织称，巡视员人数太少，无法覆盖数字平台上的所有违规行为。结果，抵制伪科学与大量令人困惑广告的重任，往往落在那些决心宣传母乳喂养的父母肩上。
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