2023最新营销趋势，你get了吗？
2023-02-17营销方案
在过去几年，网络科技不断发展，营销趋势也在不断发生变化，过去的营销方式也不再适用于现在的时代。
在过去几年，网络科技不断发展，营销趋势也在不断发生变化，过去的营销方式也不再适用于现在的时代。人们的生活习惯被大幅度改变，给消费市场带来了不可磨灭的影响，在崭新的时代里，要如何正确营销？
一、个性化营销
根据Mary Meeker 2019报告指出，在全球的市场中，有91%的消费者更加倾向于提供个性化服务和商品的品牌，74%消费者愿意主动分享个人数据以获得个性化体验。
在客户服务中，消费者也不希望企业对他们的信息了如指掌，更能打动消费者的是，企业能针对消费者在过去的做过行为中，例如消费者向企业询问或者购买过某些产品，再做出相应的信息和服务。
举个例子来说，客户在你的网站上购买了一件上衣，这时候就可以在商品页面或者推荐商品里放上较搭的裤子之类的链接；在客户浏览你的产品时，可以使用SaleSmartly（ss客服）系统记录下客户的浏览记录，给客户打上标签，再通过这些判断客户的喜好，推荐相应的产品等等，这些就可以营造出一个个性化的购物体验。
二、对话式营销
对话式营销就是通过网络社交平台，与客户一对一沟通，建立感情链接，挖掘潜在用户，从而达到营销的目的。有数据显示，而且在现在营销信息铺天盖地情况下，仅有43%的消费者会回应陌生信息，营销邮件的开启率也仅为20%。
不过让企业的客服与众多的客人一一对话也是十分不现实，而且一旦客人太多也会造成各种问题，例如信息回复太慢、信息回复错误、甚至是回复错客人的情况等等，这个时候就可以使用SaleSmartly（ss客服）的聊天机器人，聊天机器人自动回复能够为企业节约许多人工成本。
三、社群营销
在信息和信息不断破碎化的现在，消费者对社群的信任也会更加强烈，在社群中也将拥有较高的转化率。而企业则需要寻找到正确的社群，在社群上与消费者互动，不断挖掘潜在用户。社群需要让粉丝成为成为品牌的拥护者，发挥出社群营销的最大效益，而社群也成为了各大品牌的兵家必争之地。
在藤村正宏的<>S社群营销术>一书中有提到，一群拥有共同兴趣的人会聚集在一起，形成一个SNS，而SNS就是一个社群平台，例如Facebook、Instagram、Telegram等等，而在SaleSmartly（ss客服）上，也可以通过集成渠道群聊经营社群营销。
新的时代，营销方式也将有着很大的不同的，但无论是什么时候，所有的营销活动都是为了紧紧抓住消费者的心，这是所有营销的核心，了解消费者的行为和意图是每一个企业最主要靠考虑和执行的方向，在布局营销策划的时候，要善用合理工具，满足消费者的需求。
一、个性化营销
根据Mary Meeker 2019报告指出，在全球的市场中，有91%的消费者更加倾向于提供个性化服务和商品的品牌，74%消费者愿意主动分享个人数据以获得个性化体验。
在客户服务中，消费者也不希望企业对他们的信息了如指掌，更能打动消费者的是，企业能针对消费者在过去的做过行为中，例如消费者向企业询问或者购买过某些产品，再做出相应的信息和服务。
举个例子来说，客户在你的网站上购买了一件上衣，这时候就可以在商品页面或者推荐商品里放上较搭的裤子之类的链接；在客户浏览你的产品时，可以使用SaleSmartly（ss客服）系统记录下客户的浏览记录，给客户打上标签，再通过这些判断客户的喜好，推荐相应的产品等等，这些就可以营造出一个个性化的购物体验。
二、对话式营销
对话式营销就是通过网络社交平台，与客户一对一沟通，建立感情链接，挖掘潜在用户，从而达到营销的目的。有数据显示，而且在现在营销信息铺天盖地情况下，仅有43%的消费者会回应陌生信息，营销邮件的开启率也仅为20%。
不过让企业的客服与众多的客人一一对话也是十分不现实，而且一旦客人太多也会造成各种问题，例如信息回复太慢、信息回复错误、甚至是回复错客人的情况等等，这个时候就可以使用SaleSmartly（ss客服）的聊天机器人，聊天机器人自动回复能够为企业节约许多人工成本。
三、社群营销
在信息和信息不断破碎化的现在，消费者对社群的信任也会更加强烈，在社群中也将拥有较高的转化率。而企业则需要寻找到正确的社群，在社群上与消费者互动，不断挖掘潜在用户。社群需要让粉丝成为成为品牌的拥护者，发挥出社群营销的最大效益，而社群也成为了各大品牌的兵家必争之地。
在藤村正宏的<>S社群营销术>一书中有提到，一群拥有共同兴趣的人会聚集在一起，形成一个SNS，而SNS就是一个社群平台，例如Facebook、Instagram、Telegram等等，而在SaleSmartly（ss客服）上，也可以通过集成渠道群聊经营社群营销。
新的时代，营销方式也将有着很大的不同的，但无论是什么时候，所有的营销活动都是为了紧紧抓住消费者的心，这是所有营销的核心，了解消费者的行为和意图是每一个企业最主要靠考虑和执行的方向，在布局营销策划的时候，要善用合理工具，满足消费者的需求。
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