企业微信群机器人可以聊天吗?
2020-07-06企业微信
很多用户以为群机器人十分智能,可以和群成员们聊天,其实这个理解是不太准确的。
很多用户以为群机器人十分智能,可以和群成员们聊天,其实这个理解是不太准确的。
群机器人是不能主动聊天和成员聊天的,这和我们在微信上看到群机器人很相似。
但内部群群机器人能够帮助我们统计客户的反馈数据,实现礼包发放、天气助手等, 需要注意的是配置的每个机器人每分钟最多只能发送20条消息。
外部群机器人则是帮助员工及时响应客户的小助理,管理员在后台中添加了关键词及自动回复后,客户在群内艾特小助理并提到了关键词时,机器人会立即回复设置好的消息语,做到及时响应。
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