企业微信推进零售业改革！

企业微信推进零售业改革

太古饮料公司在16个省份、有20000名员工， 他们公司每年的通知短信耗资上千万，再加上打印、快递等费用，在没有使用企业微信之前,高昂的沟通成本一直让该企业 头疼不已。长安汽车百家上下游供应商构建的庞大网络，每家合作伙伴又连接着大量的工作人员和客户，如何将整个生态中的所有人员节点高效联动在一起、 提升整体效率，令长安汽车困惑已久; .事实上，上述的几点并非只是太古、长安和影儿时尚的掣肘之痛,而是零售行业的共性问题。由于管理成本上涨、沟通效率低下、产品/服务同质化严重等系列因素未能得到有效解决，我国零售业发展一直增长乏力。为解决这一 挑战， 我国近年来持续推进零售业的供给侧结构性改革，提出零售业需要做出“创新性的变革”，以适应消费需求升级的要求。

供给侧改革的目的，其实就是为了优化单位产能、提升单位价值。

在零售企业纷纷困惑于如何推进创新性变革时，数字化转型应运而生。作为我国政府发展数字经济的一种重要的新动能，数字化转型成为了推动供给侧结构性改革的重要支撑。

首先、什么才是真正的“数字化转型”?然而，据埃森哲最近- -份 研究显示,超过80%的企业不知道什么是真正的数字化。同时，只有4%的中国制造企业真正释放了数字化的潜力,并成功将投入转化为业务成果。零售业亦然，虽然很多企业的管理者都知道,零售企业的出路之-是要实现数字化转型，重构人、货、场，吸引年轻一代的消费者。

但在数字化转型中,组织如何变革?最新技术如何与业务相结合?数字化转型要如何落地?

关于数字化转型的误区很多，其中有三点比较关键。

关键误区- - :将数字化等同于信息化。

企业微信信息化是业务流程的简单再造与优化,比如使用传统的ERP、HCM、CRM、SRM;数字化则关乎企业经营战略与商业模式，在优化现有业务的基础上，还要转变业务病床在新的商业机会。

关键误区二 :数字化转型只侧重某一维度。

要想真正成为数字化企业,需要同时关注外部和内部两个维度。只追求其中一个维度、只着眼局部问题,必将顾此失彼。

关键误区三:将数字化转型当成- -个短期项目或计划。

数字化转型是一项 需要循序渐进的长期变革,需要企业高层充分参与、全力推动，从战略、文化、组织、人才、价值链上下游等多维度开展。

那，什么才是真正的“数字化转型”?国务院发展研究中心在发布的《传统企业数字化转型的模式和路径》报告中早给出过明确定义:pc企业微信公司表示数字化转型是利用新一-代信息技术， 构建数据的采集、传输、存储、处理和反馈的闭环，打通不同层级与不同行业间的数据壁垒，提高行业整体的运行效率，共建全新的数字经济体系。

数字化转型的真正意义，可以用这么一对比喻来简单说明。如果说把对企业各环节信息、资源的管理规划比作“脑袋指挥肢体”的话，那么企业内外各环节之间的信息沟通则是最基础的“血液”;如果企业内、外部的信息沟通与管理相互隔离、无法顺畅流通,那么企业的“头部”就无法做出准确及时的判断，“ 肢体”也无法准确执行指令。这意味着，如果企业想实现头脑肢体灵活,首先要利用某些工具，打通内部和外部两个纬度,保证“气血畅通”。因此，大多数企业要想兼顾内外、“气血畅通”，实现真正数字化转型，一个更为理想的解决方案是:使用一款既能满足内、 外部信息沟通，又能做好信息管理与组织规划的协作工具。由此看来, pc企业微信似乎是这样一个“更为理想的解决方案”。

其次，1538%的效率提升，pc企业微信解决了大问题pc企业微信 于2016年4月上线。根据《2018智慧企业数据报告》，pc企业微信在两年多的时间里拥有150万家注册企业，3000万活跃用户。重要的是,相比去年,pc企业微信注册企业数量整体增长180%，用户数增长500%。其中，80%中国500强企业里已开通pc企业微信。pc企业微信打破了传统办公软件于内部沟通、协作的局限，在今年3月，pc企业微信宣布与微信消息互通功能正式开放内测，将连接能力延伸到外部，既帮助企业连接供应链_上下游的合作伙伴，又能以更高效优质的服务连接消费者，由此成为企业内外的连接器。

效果如何呢?

在7月19日沃尔玛“8.8购物节”正式开启后，沃尔玛内部员工发起“沃尔玛员工创意照大比拼”。在以往,员工参加此类比赛往往要通过邮件或企业0A系统上传参赛作品，步骤繁琐，在很大程度上削减了员工参与的主动性和积极性。加入pc企业微信后，不仅操作简单上手快速，员工还可以随时随地将创意作品.上传、参与评比，整个企业内部的沟通互动变得更为高效、便捷。

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