企业微信朋友圈-与客户进行评论互动的朋友圈?
之前,向大家推送了《企业微信与私域流量》、《运营企业微信有无必要》两篇文章,论述了企业在CRM管理、SCRM管理中应重视私域流量的运维,同时指出企业微信正是运营私域流量的良好抓手,今天我们继续探寻通过企业微信对于私域流量运营的切入点---企业微信朋友圈。
据业内人士消息,企业微信即将对两个核心功能变化进行内测,一是扩大企业微信群容量,包含微信用户的外部群人数上限将调整至100人;二是开通企业微信朋友圈功能。
一、企业微信朋友圈功能的出现,标志着腾讯微信私域流量运营机制的渐熟
企业运营私域流量的初衷,是最大程度促进手中粉丝活的跃度,将用户关系、粉丝关系逐步转化提升为好友关系,提高触达率,增加用户的复购可能性,实现粉丝的二次甚至多次的变现。这与企业微信将运营、销售、客服直接链接消费者,实现扁平在线化的产品逻辑不谋而合。
二、企业微信朋友圈则给了企业用户最大限度的粉丝运营管理权限
单个企业微信员工号好友的上限为5万人,而企业的员工数量则是不受限制的,因此,企业在一个管理端上可以积累无数“好友”,企业微信朋友圈功能则是加速实现了企业微信一次运营全员触达的效果,补齐了企业微信相比个人微信天生欠缺的触达维度,企业微信作为私域流量运营最优化工具的可能性也更为加强。
三、企业微信朋友圈的呈现形式将是企业运营私域流量的最合理化方案
在企业微信微信灰度测试阶段,采用的是“单向朋友圈”形式,个人微信号可以看到企业微信发布的朋友圈,并可与之互动,而企业微信无需看到个人微信号发布的朋友圈,因此,企业微信与个人微信的互扰程度被控制在最低。虽然日后企业微信朋友圈最终的呈现形式仍有变数,但已不难看出企业微信与个人微信对接及施加影响的方式极为灵活可控,更加符合企业通过企业微信连接私域流量的操作意向。
客户朋友圈
可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈,并与客户评论互动
企业微信朋友圈是微信释放出的私域流量运营趋势的新信号,这将是未来企业通过微信运营私域流量的潜在诉求迈向合理化、正规化的重要节点。
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