企业微信SOP是什么意思?
2020-11-10企业微信
SOP即标准作业流程,是指将事物用标准程序步骤和统一格式描述出来,用来指导和规范日常工作的。
SOP即标准作业流程,是指将事物用标准程序步骤和统一格式描述出来,用来指导和规范日常工作的。
比如说我们招了一个新员工,他的运营经验还不足,这时就可以使用SOP将每天需要发送什么内容、什么时间发布都制定好,让他按照这个流程执行即可。这样即可以保证运营效果,不容易出现员工运营经验不足,导致效果不佳,又可以指导新员工,让新员工了解工作内容。
而且除了指导新员工外,我们还可以根据客户细分,为不同阶段的客户制定不同的SOP,进行触达和营销,提升运营效率。
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