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企业微信会话存档会侵犯员工隐私吗?

2021-02-20企业微信
企业微信作为腾讯微信团队为企业制作的专业事务管理软件,可以帮助企业将内部、生态伙伴与消费者联系起来,强调专业合作、安全管理以及人即服务。然而,仍有许多人在使用过程中有疑问。这会侵犯员工的隐私吗?
企业微信作为腾讯微信团队为企业制作的专业事务管理软件,可以帮助企业将内部、生态伙伴与消费者联系起来,强调专业合作、安全管理以及人即服务。然而,仍有许多人在使用过程中有疑问。这会侵犯员工的隐私吗?

对于上述问题,首先企业的微信确实具有会话存档的功能,可以在后台看到,这个功能原本是面向金融行业开设的,上周这个功能面向所有行业全面开放。

这一功能的目的是保护企业和客户的利益,在发生纠纷时便利转移;注意员工在工作过程中的行为,促进及时调整以提高客户满意度;企业员工的隐私不受攻击。

企业的微信在开放会话存档功能时也进行了说明:

企业可设置服务会话内容存档的员工范围,开启后,经告知员工,企业可获取员工的沟通内容;

在与外部联系人会话中,经外部联系人同意后,企业可获取外部联系人的沟通内容。

也就是说,员工有权选择是否同意获取聊天记录。

另外企业微信虽然与微信打通,但和微信仍然是相互独立的两个软件,企业微信存档查看自身聊天记录尚且需要告知员工或外部联系人,更不具备读取个人微信聊天记录的能力,至于QQ更是互不影响。


关于摄头功能,确实可以在拨打视频会议时开启,但如果不需要使用,则可以在会议功能中正常关闭即可,并无企业微信强制开启之说。

而企业微信作为一款办公软件,管理层希望对群聊情况有所掌握都是可以理解的,每个企业的企业微信后台都会安排专门人员作为管理员,对整个企业微信的使用情况进行管理。

沉淀在公司微信中的客户是公司私有领域的流量,具有无限的价值和潜在的价值,即使员工退休也会留在公司的流量池中,有效避免因客户离职而导致的客户流失问题。

事实上,对于员工来说,作为一款办公软件,企业微信的使用方式和微信一样,既简单又方便。此外,它可以清晰地区分工作和生活,所以你不用担心你个人微信朋友圈的内容对客户过度暴露,也不用担心通过你的朋友圈分享营销推广内容会打扰你的亲朋好友。

企业微信可以在提高员工工作效率、协调企业管理、优化客户体验等方面发挥作用。在私人领域的流量中,很好地运营企业微信至关重要。
 


企业微信授权服务商,客服电话:400-660-1126。

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