企业微信中新成员如何快速对接离职员工的客户？

但首先我们要核实离职员工是否具有客户联系权限，如果该员工不在客户联系使用范围内，那他添加的好友会被视为外部联系人，会导致无法使用离职继承功能，客户白白流失，因此要先把离职员工添加到客户联系功能可见范围内。

怎么添加呢？只需要管理员在企业微信管理后台-「客户联系」-「权限配置」-「配置使用范围和管理规则」，添加该员工的使用范围，配置后所添加的全部外部联系人，就会自动成为客户，员工便能使用离职继承功能。

随后我们可以登录企业微信管理后台通讯录模块，找到该离职员工，点击进入并选择【删除】，然后指引分配他的客户给其他人继续跟进。

根据指引，进入分配离职员工客户页面，管理后台端，可以从【客户联系】—【离职继承】，或者从手机端【工作台】—【客户联系】—【分配】—【分配离职员工客户】进行分配，勾选离职员工，点击【分配给其他成员】即可。客户在24小时内不主动点击【暂不添加】，将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人，这样就能快速对接客户了。

当我们对接客户后，想要快速的了解客户与离职员工之间的业务以及进展，只能通过询问离职员工、或者查看档案，但这些都太麻烦。那有什么好的办法快速了解呢？其实只需要查看离职员工与客户的聊天记录即可。