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企业微信怎么设置自动回复消息?

2021-06-11企业微信
首先点击自动回复下的配置,然后点击新建,最后输入关键词内容以及回复内容就设置完成了。
首先点击自动回复下的配置,然后点击新建,最后输入关键词内容以及回复内容就设置完成了。

在关键字选项还可以设置包含或者完全匹配。

例如:关键字是“价格”,在包含的选项下,客户发送“这个产品价格是多少”就会触发自动回复;而在完全匹配的选项下,客户必须发送“价格”这两个字才能触发自动回复。

不仅仅可以自动回复文字信息,还可以回复图片、视频、网页、小程序等等内容,方便面对各种情况。

配置成功后在群里@小助理或者是服务人员提问,小助理就可以根据关键词自动发送消息了。

企业微信除了自动回复功能能提升客户的咨询体验,快捷回复功能也能很好的帮助我们提高回复客户消息的效率,解决客户问题。
 
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