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企业微信外部群禁言是怎么回事?

2021-06-15企业微信
有时候,客户群无法发送消息,群内成员也接收不到群消息,这是被禁言了吗?
有时候,客户群无法发送消息,群内成员也接收不到群消息,这是被禁言了吗?

企业微信外部群暂时不支持禁言功能,无法发送群消息不是禁言导致的。

之所以遇到这种情况,可能是以下原因造成的:

1:在群里频繁发送消息,广告、推文等、造成骚扰客户,被客户举报。

2:频繁使用群发工具发送群消息,客户每周只能接受一条群发消息,每月只能接受四条群发消息。如果企业群发消息过多,客户并不能接收所有的群发消息。

3:企业成员在群内发送了不良影响的消息、例如政治话题、扫波谣言造成恐慌等。

4:企业微信为新开账号,频繁的添加好友,短时期内发送过多消息,企业微信后台检测后视为异常违规操作,导致企业微信账号无法发送消息。
 
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