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如何用好渠道活码,优化企业微信客户服务体验?

2021-06-29企业微信
在使用企业微信做客户承接、服务的过程中,我们的客户来源渠道可能有多个。
在使用企业微信做客户承接、服务的过程中,我们的客户来源渠道可能有多个。

以教育机构为例,线下导流、公众号文章导流、广告投放、地推扫码等等,不同渠道过来的用户,即时需求和转化流程都是不一样的,不能使用一个固定的欢迎语做流量承接。

这时候,我们就需要用到渠道活码,设定不同的欢迎语内容、自动打标签。在不同的渠道做投放引流。

用户添加后可以收到不同的欢迎语内容,比如在A公众号做了投放,A公众号的粉丝扫码添加好友后,企业微信就会自动回复:欢迎来自A 公众号的用户,送你一份专属福利......

渠道活码的功能,可以优化客户的服务体验,后续还可以根据用户标签,做定向的群发促活和转化。
 
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