互联网医院行业私域流量怎么玩？

首先是流量可控，只有把用户导入到自己的平台，才算自己的用户。其次是高性价比，现如今医院通过微信群、公众号、抖音、快手、微博等多渠道的方式，打造新媒体矩阵深入用户服务，直通C端患者。拿抖音来说，打造患者喜欢的医疗内容的短视频，当患者对其中一个视频感兴趣时，可以选择关注医院抖音，关注后可以一直享受医院提供的优质的医疗服务视频。当关注医院抖音账号的人越来越多时，这个抖音号就成了网红，医院自己的抖音号成为医院的私域流量池。

私域流量以目前被人们最为接受的几种方式来呈现，主要是集中在人们日常生活中的渠道为受众宣传核心方式。比如公众号、微博、抖音、快手、知乎、百家号、西瓜视频等。但是医院本身运营有着与其医疗机构职责相悖的旧有思维方式，比如公众号私域引流，目前医院都有自己的公众号，但是医院的公众号的维护可能放到医院信息科，或者放置到医院的某一个临床或职能科室，缺少自己的运营专业人员，这是目前医院打造私域流量的一个困难点。继而像抖音、快手等这类近年新兴的媒体渠道，更是对于医院来说缺乏此类专业的运营人员，来为医院进行量身定制相关的运营方案。

通过医院自己身搭建的互联网医院平台之外，还有和互联网厂家一起合作搭建的互联网医院平台。前者的好处是互联网医院平台是自己的，自己说了算；而后者的好处是背靠互联网大厂，利用其布局好的互联网生态来实现引流和技术支撑。所以互联网医院在搭建完毕后，更需要一个核心的运营团队，来共同运营互联网医院，以达到有效运营和盈利的目的，最终发挥出互联网医院的作用，造福于民。

打造新媒体矩阵的好处，就是为医院通过多种渠道进行引流，吸引老百姓的关注，前期达到品牌宣传，后期实现多渠道引流的作用。同时各渠道互不影响，经历过抖音限流的运营们应该深有感触。多种平台的宣传收益效果是不同的，整合多渠道宣传，打出医院自己的组合拳，以获得吸引更多的患者关注。

了解了流量池，也知道了私域流量的多种渠道，那剩下的就是如何“玩”。如何把用户从流量池导入到私域流量和如何巩固好私域流量，是医院运营要考虑的问题。如何把用户从流量池导入到私域流量？最常见的是“试用”，比如互联网医院平台的初期，通过在线问诊免费的形式，达到患者看到进到私域流量有好处时，一般都会形成转化，虽然数据很漂亮，不过这种用户质量不高。另外一种方式是做优质的内容，靠内容本身打动用户形成转化。比如医院利用抖音号的形式，拍摄有价值的视频内容、有帮助的干货，当别人发现你做的东西是有价值的，对患者自身有帮助时，就会主动前来、主动分享，这才是真正长久的、核心的玩法。

当用户被拉进了私域流量池，并不意味着工作就结束了，相反这是一个新的开始。之前大家的重心都放在了拉关注，现在要转变下观念，提升下自己维护用户的能力。维护用户靠的是用心，要设身处地站在用户的角度来思考。比如我们医院日常发到用户群的文章，在医院公众号发的资料文章，都要呈现出核心的价值。并且要站在患者角度去考虑，这种价值是否可以被接受。并且还要考虑这种价值是否容易被分享，只有做到这些才能维护医院自身的私域流量价值。

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