企业微信不能发红包怎么办?
2022-03-02企业微信
企业微信自带的红包,可以在聊天时发给客户和客户群,但有时候会遇到无法发送的情况,这是为什么呢?
企业微信自带的红包,可以在聊天时发给客户和客户群,但有时候会遇到无法发送的情况,这是为什么呢?
1、未绑定个人微信号或微信授权信息过期?
企业微信使用红包必须绑定个人微信号,那么如何绑定个人微信号呢?
进入企业微信移动端,在【我】>>【设置】>>【账号】>>【微信】中,可以绑定个人微信,还可以更换绑定,一个个人微信号只能绑定一个企业微信账号,不能重复绑定。
如果发红包时提示微信授权信息过期,点击重新授权即可。
2、聊天敏感词拦截设置
由管理员进入企业微信后台,在【客户上下游】>>【客户联系】>>【安全管控】中找到聊天敏感词,点击【配置】>>【编辑】,检查已创建的拦截规则中,是否勾选了【红包】这一项,
如果勾选了,员工和客户聊天时就无法发送红包了,会显示红包权限被企业禁用,这时只需要取消勾选即可。
3、网络存在异常
如果网络存在异常,也会导致红包无法发送,网络恢复后,即可正常发送。
4、账号存在异常
如果发红包时,提示账号存在异常,红包权限已被停用,可以选择让企业管理员联系企业微信客服进行咨询。
更多企业微信的问题,扫描下方二维码免费咨询!也可评论留言留下你的问题!
1、未绑定个人微信号或微信授权信息过期?
企业微信使用红包必须绑定个人微信号,那么如何绑定个人微信号呢?
进入企业微信移动端,在【我】>>【设置】>>【账号】>>【微信】中,可以绑定个人微信,还可以更换绑定,一个个人微信号只能绑定一个企业微信账号,不能重复绑定。
如果发红包时提示微信授权信息过期,点击重新授权即可。
2、聊天敏感词拦截设置
由管理员进入企业微信后台,在【客户上下游】>>【客户联系】>>【安全管控】中找到聊天敏感词,点击【配置】>>【编辑】,检查已创建的拦截规则中,是否勾选了【红包】这一项,
如果勾选了,员工和客户聊天时就无法发送红包了,会显示红包权限被企业禁用,这时只需要取消勾选即可。
3、网络存在异常
如果网络存在异常,也会导致红包无法发送,网络恢复后,即可正常发送。
4、账号存在异常
如果发红包时,提示账号存在异常,红包权限已被停用,可以选择让企业管理员联系企业微信客服进行咨询。
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企业微信授权服务商电话:400-660-1126。
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