企业微信客户跟进记录如何写?
2022-10-09企业微信
在跟踪客户的过程中,销售人员需要根据客户反馈记录客户信息,添加跟踪记录,这不仅可以帮助销售人员快速记住每个客户的需求和特点,有效提高订单率,而且更容易找到与客户沟通的方向。
在跟踪客户的过程中,销售人员需要根据客户反馈记录客户信息,添加跟踪记录,这不仅可以帮助销售人员快速记住每个客户的需求和特点,有效提高订单率,而且更容易找到与客户沟通的方向。
那怎么写客户跟进记录呢?需要注意哪些有用的信息?
客户基本信息:姓名(名称)、联系方式、行业、公司、职位等;
客户描述:客户个性、客户知识结构、客户偏好、客户反馈;
客户来源渠道:网上广告资源、电子营销资源、地推资源、同行/不同行业资源等;
其他:客户的需求、抗性点以及兴趣点
此外,还需要注意信息的及时性和真实性。如果客户的信息和需求发生变化,需要及时修改或添加新的后续记录。
crm开发的客户管理功能,可以让销售人员更方便高效地完成跟踪记录,并配备企业微信侧栏。
在与客户聊天时,您可以随时随地添加跟状态和跟踪记录,向客户添加标签信息,改进客户肖像,自动记录客户动态,熟悉客户的每一个动作。
咨询电话:400-660-1126。
那怎么写客户跟进记录呢?需要注意哪些有用的信息?
客户基本信息:姓名(名称)、联系方式、行业、公司、职位等;
客户描述:客户个性、客户知识结构、客户偏好、客户反馈;
客户来源渠道:网上广告资源、电子营销资源、地推资源、同行/不同行业资源等;
其他:客户的需求、抗性点以及兴趣点
此外,还需要注意信息的及时性和真实性。如果客户的信息和需求发生变化,需要及时修改或添加新的后续记录。
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在与客户聊天时,您可以随时随地添加跟状态和跟踪记录,向客户添加标签信息,改进客户肖像,自动记录客户动态,熟悉客户的每一个动作。
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