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企业微信的聊天工具有哪些功能?

2022-11-22企业微信
说到企业微信,相信很多人都知道,近几年越来越高频次的进入到我们视野,那么,企业微信的聊天工具有哪些功能?
说到企业微信,相信很多人都知道,近几年越来越高频次的进入到我们视野,那么,企业微信的聊天工具有哪些功能?下面跟着小编一起来了解下吧!


企业微信聊天工具功能主要有:快捷回复、聊天工具栏管理、自动回复、商品图册、群模板等五大功能,帮助运营人员的提升工作效率,更好进行微信营销活动。

快捷回复功能:可以帮助企业配置自定义快捷回复,如欢迎语、针对客户经常问到的问题,提前编辑好添加到快捷回复中,方便聊天中使用,提高效率。

聊天工具栏管理:企业可配置应用页面到聊天工具栏,在与客户沟通时,聊天窗口会显示工具栏页面,方便在与客户的聊天中查看和使用,提高服务效率。现在很多企业都会通过配置第三方工具来增加工具栏的使用效果,有需求欢迎了解企微管理工具点镜scrm。

自动回复功能:该工能是通过群机器人自动回复客户信息,当客户咨询问题时会自动响应,根据关键词自动回复信息。

商品图册功能:企业为成员统一配置商品图册,成员可在与客户聊天沟通中使用。

群模板功能:将群设置项配置成模板,方便成员批量应用到客户群聊,提高服务效率。

而企业微信聊天工具的功能比较基础,企业在进行微信营销时,同时可以通过使用私域流量运营工具——微伴助手SCRM的客户画像功能,帮助企业快速完善、记录客户动态、标签、信息等,获取客户来源、对话、设置提醒等信息,帮助企业判断客户意向,精准运营客户,打造优质客户体验。

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