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企业微信会话存档需要哪些步骤才能使用?

2022-11-30企业微信
企业微信会话存档是腾讯微信推出的增值功能。企业微信会话存档开通后,公司可通过企业微信会话存档API接口获得员工聊天记录、员工之间聊天记录、员工与客户聊天记录、员工群聊天记录。
企业微信会话存档是腾讯微信推出的增值功能。企业微信会话存档开通后,公司可通过企业微信会话存档API接口获得员工聊天记录、员工之间聊天记录、员工与客户聊天记录、员工群聊天记录。

公司能通过企业微信会话存档系统提升员工沟通视频的品质。很多企业早已打开了企业微信后台。他们只看到会话内容存档并开启选购页面。打开后,他们没有查询页面。

简单来说,会话存档是企业微信根据客户和员工保存聊天记录,以适应行业监管、客户服务水平监督、风险预警等服务。但是需要进行二次开发。

连接企业微信的会话内容存档页面完成了员工聊天记录的可检查和控制。有效预防监管员工不合规或违背企业利益的操作。同时,为用户提供数据分析和结构型展现服务。


开通企业微信会话存档必须准备什么?

一套完整的企业微信会话存档功能由企业微信会话存档页面和企业微信会话存档查看系统两部分组成。企业微信会话存档页面打开后,可下载对应的聊天记录,企业微信会话存档查看系统承担从对应的聊天记录中提取、破译和存放。

企业微信会话存档页面要准备什么信息?

①企业微信认证。开通企业微信会话存档作用必须企业微信认证,由于腾讯企业微信的部分接口只能在企业微信认证后读取数据。假如客户企业微信没有认证,部分接口将不能启用,造成企业微信会话存档没法启用部分接口。

企业微信认证

②填好企业微信会话存档确认函。因为企业微信会话存档涉及隐私功能,公司需要提交确认函才能开启企业微信会话存档作用。您可以选择在企业微信会话存档页面免费试用,随后提交确认函开启。确认函审批往往需要1-3个工作日,腾讯在企业微信会话存档作用正式开通前进行审查。

企业微信会话存档确认函

③选购企业微信会话存档接口。一般来说,在咱们正式启动企业微信会话存档以前,我们能选择在开通企业微信会话存档时进行免费试用。审批合格后,腾讯将对外开放一个月的无尽接口数量及版本使用。

开通企业微信会话存档

④企业微信会话存档范畴正式开通后,可分配企业微信会话存档的开通范畴。如果选择对应的员工,员工的会话内容可以开始存储记录。不同的员工能够选择不同版本。

开通企业微信会话存档要准备什么?

应用页面后,我们从腾讯企业微信获得的聊天记录是一系列代码,无法直接查询。因此,我们应该企业微信会话存档来破译和存放聊天记录。

企业微信会话存档,可直接打开。假如配备企业微信界面设置,可登录后台查询。聊天记录存放在服务器上。

配备结束后,企业微信会话存档正式开通查询。

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