企业微信如何快速与客户沟通?
2022-12-26企业微信
客户成功添加企业微信后,需要及时与客户取得有效的沟通,给予客户被重视的感觉,达到留住客户转化客户的目的,成员除了通过企业微信聊天框给客户发送文字、图片、语音之外,还可以使用一下这些快捷功能,实现更便捷、高效的沟通。
客户成功添加企业微信后,需要及时与客户取得有效的沟通,给予客户被重视的感觉,达到留住客户转化客户的目的,成员除了通过企业微信聊天框给客户发送文字、图片、语音之外,还可以使用一下这些快捷功能,实现更便捷、高效的沟通。
1、个性化欢迎语
企业微信的【客户联系】里自带【欢迎语】功能,支持添加好友后自动发送欢迎语,也可使用第三方应用的【个性化欢迎语】功能,该功能可根据不同部门、不同员工设置不同的欢迎语,欢迎语还可以动态带上客户昵称、销售昵称,给客户尊重感,并且语鹦企服的【员工活码】功能也支持单独设置欢迎语。
2、快捷回复
在与客户沟通的过程中,经常会遇到相同或相似的问题,需要复制粘贴相同的回复,这时就需要借助企业微信自带的【快捷回复】功能提高回复速度。该功能支持企业将需要回复的话术提前编辑好配置到聊天工具栏,并支持文本、图片、链接、网页、视频、文件、群聊等多种格式,且支持分组和快捷搜索,不同部门可以单独配置不同的话术库,一次改动,全员同步,减少信息下传成本。
以上就是企业微信如何快速与客户沟通的相关解答了。
咨询电话:400-660-1126。
1、个性化欢迎语
企业微信的【客户联系】里自带【欢迎语】功能,支持添加好友后自动发送欢迎语,也可使用第三方应用的【个性化欢迎语】功能,该功能可根据不同部门、不同员工设置不同的欢迎语,欢迎语还可以动态带上客户昵称、销售昵称,给客户尊重感,并且语鹦企服的【员工活码】功能也支持单独设置欢迎语。
2、快捷回复
在与客户沟通的过程中,经常会遇到相同或相似的问题,需要复制粘贴相同的回复,这时就需要借助企业微信自带的【快捷回复】功能提高回复速度。该功能支持企业将需要回复的话术提前编辑好配置到聊天工具栏,并支持文本、图片、链接、网页、视频、文件、群聊等多种格式,且支持分组和快捷搜索,不同部门可以单独配置不同的话术库,一次改动,全员同步,减少信息下传成本。
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