如何合规监管员工消息记录？
2023-09-28企业微信
最近在网上刷到很多老板提问，是否可以在企业微信上看到员工的消息记录，以便更好地管理员工。
最近在网上刷到很多老板提问，是否可以在企业微信上看到员工的消息记录，以便更好地管理员工。
那么，怎么实现呢？开通企业微信会话内容存档就可以实现了。
企业微信会话内容存档是什么？
基于企业微信的会话内容存档接口，我们开发了更完善的消息存档功能，企业购买后可以直接使用。消息存档可以在员工和客户都知情的情况下永久保存文字、图片、视频等多类型的聊天记录，并支持以员工、关键词、时间段、群聊等多维度快速检索消息。
查看语音消息时能够将语音转为文字，还可将离职员工客户交接给新员工后，将历史聊天记录作为跟进记录共享给新员工，配合SCRM等软件，还可以实现智能话术推荐，自动打标签等智能化营销目的。
企业微信会话内容存档有什么功能？
登录企业微信管理后台，找到“高级功能”，即可开通企业微信会话内容存档。您也可也找到企业微信官方服务商——启域网络科技有限公司进行开通，避免误操作造成资源浪费。
咨询电话：400-660-1126
那么，怎么实现呢？开通企业微信会话内容存档就可以实现了。
企业微信会话内容存档是什么？
基于企业微信的会话内容存档接口，我们开发了更完善的消息存档功能，企业购买后可以直接使用。消息存档可以在员工和客户都知情的情况下永久保存文字、图片、视频等多类型的聊天记录，并支持以员工、关键词、时间段、群聊等多维度快速检索消息。
查看语音消息时能够将语音转为文字，还可将离职员工客户交接给新员工后，将历史聊天记录作为跟进记录共享给新员工，配合SCRM等软件，还可以实现智能话术推荐，自动打标签等智能化营销目的。
企业微信会话内容存档有什么功能？
- 消息审计：同步企业微信成员信息，永久、合规存储企业成员所有会话，包括内外部单聊、群聊，支持下载导出，可查可控。
- 会话分析：聊天内容自动关联到SCRM等业务系统支持统计成员主动会话、回复次数、聊天总数等消息量，分析员工日常工作情况，量化沟通KPI，提高员工效率。
- 风险预警：自动记录所有会话中的敏感词并进行预警，针对性监控业务风险，企业可对敏感预警进行处理，保护客资安全。
- 系统安全：合规安全会话存档，严格符合监管要求;支持灵活、私有化部罢，保证企业信息安全。
登录企业微信管理后台，找到“高级功能”，即可开通企业微信会话内容存档。您也可也找到企业微信官方服务商——启域网络科技有限公司进行开通，避免误操作造成资源浪费。
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咨询电话：400-660-1126
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