试了千遍万遍,展示再营销还是做不好?戳这里!
2021-04-22今日热门
跨境电商可以选择的平台很多,但大多数买家都清楚要想长远发展,Google是必不可少的平台。
一、跨境电商为什么要做展示再营销?
跨境电商可以选择的平台很多,但大多数买家都清楚要想长远发展,Google是必不可少的平台。Google用户包罗万象,更重要的是Google还为电商卖家提供各具特色的广告形式及各种各样的广告位置,把买家和卖家有效的联系在一起。
说到Google Ads,再营销是老生常谈的话题,但是很多卖家却反馈尝试了很多次再营销仍然没效果,做不好!那究竟什么是再营销,投放Google Ads时为什么要做展示再营销?以及怎么样做就能出效果呢?今天小编就为大家一一讲解,助力跨境电商效果提升!
1. 到底什么是再营销?
“再营销”顾名思义就是针对曾经和我们互动过的用户再一次进行产品的营销。它是一项功能,而我们之所以可以精准抓取这些用户,并根据这些用户上一次和我们互动的行为特殊制定广告进行展示是因为通过相关设置Google可以帮我们记录追踪这些用户,并在用户再次使用Google网络时识别这些用户。
2. 跨境电商为什么要做展示再营销?
当前,网购是大多数买家购买产品的主要途径,根据联合国发展会议上发布的数据,全球网购人数达到13亿,相当于全球每四个人中就有一个在网上购物。而用户在购买过程中会经过反复的查询了解,不同的产品对比,以及一定周期的思考,最终决定下单购买产品。
在这个购买过程中,产品的价格,产品介绍方式以及产品出现在买家眼前的时机和方式都会不经意间影响着用户的决定。因此充分了解用户心理,并根据用户的需求恰当的推出产品可让我们的广告短期内发挥最大的作用。
展示再营销不仅点击成本低,更重要的是根据用户第一次在网站的活动轨迹可以清楚的了解到客户的需求和关注点,从而再一次针对此用户进行广告展示时可以很好的抓住用户的心理并促进用户下单购买。
二、反复尝试,为什么展示再营销效果不佳?了解影响效果的Top因素是关键!
既然再营销可以有效促进用户下单购买,提升整体转化率,那为什么有些客户进行展示再营销广告投放之后收不到任何效果呢?
其实再营销不仅仅是一种广告投放形式,更重要的是对买家的分析,如果我们不能充分了解我们的目标客户群体,广告投放自然无法引起买家的关注,也无法为我们带来效果。那导致再营销效果不佳的因素可能有哪些呢?
1. 受众群体分类不清
广告投放的目的是将用户吸引到网站,并通过一系列的产品介绍及页面布局引导最终促进用户下单购买,然后面对千千万万的买家,每个人需求不同,喜好不同,因此在网站上看到产品介绍后反应也有所不同,这就需要我们根据用户的需求点,兴趣点或是重心考虑点将用户进行分类。
受众群体分类越细越有助于再营销广告投放效果,如果我们偷懒只进行粗略的用户收集比如所有网站访问者,新用户,老用户等,那我们的再营销可能无法达到预期效果。
2. 广告素材未定制化
我们一般是针对曾经到访过我们网站,但未及时下单购买的用户进行再营销。这些用户曾经看到我们的广告及产品,但由于种种原因并未进行购买,因此我们再一次进行广告投放时如果仍然使用原来的广告素材,可能存在的结果是基于前广告或产品的印象,再一次看到广告时会不予理睬或是仍然不会下单。因此根据用户之前在网站的行为进行广告素材:图片+文字的重新设计和定制化是非常有必要的。
3. 广告着陆页不具有针对性
用户未下单购买说明用户存在一定的顾虑,可能是为价格,可能是对产品质量,因此当我们再一次针对用户进行产品宣传时,可侧重用户的顾虑进行产品介绍,比如适当进行产品的优惠或是多呈现其它买家评论等,只有及时打消客户顾虑,才能快速转化。
三、怎样做能让再营销快速出效果?实用小技巧不能错过!
既然已经了解了影响再营销效果的因素,那在具体的广告投放过程中,我们应该怎么做呢?
1. 了解自己的产品,根据用户行为定义受众细分受众群体
根据用户行为来了解每位用户的喜好和购买意向程度,并进行不同人群的分类。按照用户覆盖面从大到小,受众群体分类可为:网站首页,网页分类,产品分类,加购用户,以及购买用户。
但在具体操作过程中,除了了解到用户的兴趣点,同时根据用户的行为我们还可以了解到用户购买的意向程度。
比如,网站主要售卖女装,产品种类包含:上衣,裙装,以及裤子,那我们可以根据用户在网站上访问的页面将用户归类为:对上衣感兴趣的用户,对裙装感兴趣的用户,对裤子感兴趣的用户。
与此同时我们还可以根据用户在页面停留时长,或页面访问深度来了解用户对此产品的购买意向程度。从而可以进一步将受众群体细分为:对女性裙装极度感兴趣用户,对女性裙装感兴趣度一般的用户等,这样的受众群体细分是提升展示再营销效果的前提之一。
根据经验分享,比较有效的再营销受众群体建议:产品已加购但未下单购买的用户群体,某产品页浏览时长>1分钟用户等。
2. 及时收集有效用户,并进行广告和页面的定制化
站在用户角度考虑,我们在购买急需购买且同时客单价并不高的产品时,并不会花费太多时间进行价格考虑或比较,短期内便可做出是否购买的决定,因此在收集用户时,如果客单价较低,一般不大于100美金,那成员资源有效期建议不超过20天。
3. 广告及产品页面的定制化:根据用户的兴趣来定制广告及广告着陆页
进行受众分类的目的就是为了再一次进行广告投放时,可以更好的促进用户下单购买,因此再营销广告以及广告着陆页需具有针对性,能更好的抓取用户的需求。
比如,某女性访问了网站上一黑色短款上衣,并在此页面反复查看买家评论,最终未下单购买,那针对此用户再次进行广告投放时,我们的图片设计应以此黑色短款上衣和相似款式的女士上衣图为主,在广告文字上侧重买家好评等信息,同时在产品介绍页重点突出买家好评等内容,通过这样的定制化广告以及页面引导,可大大提高用户下单购买几率。
广告素材和着陆页进行定制化是因为我们已经对用户的兴趣或需求有了一定的了解,通过已掌握的这些信息可以更好的辅助我们的广告快速出效,因此广告素材及着落页的定制化马虎不得!
4. 再营销投放小技巧:学会适时打折或组合营销,让销量翻倍!
用户购买产品前会经历一系列的行为或心理变化,有的是出于对产品质量的考虑,有的是出于对产品价格的顾虑等等,但无论需求大与小,大多数买家对物美价廉的产品都缺乏一定的抵抗力。
尤其是对曾经反复查看过我们产品的用户,他们之所以查看是因为有需求且对我们的产品有一定的认可力,因此在进行再营销广告时,如果能加以适当的折扣活动或是相关产品进行组合售卖的基础上进行一定力度的优惠,相信购物车的弃单率相信会大大降低!
5. 正确使用智能出价:利用机器掌握数据背后的信号,让广告投放更精准
除去学会正确分类受众群体,以及制作定制化广告外,还要学会充分利用智能出价。
对于Google Ads来说,无论哪种广告形式,前期的广告投放都是属于产品曝光、网站引流阶段,通过用户初次接触我们的产品,我们可以从中发掘出潜在意向客户,而智能出价则是机器通过用户cookie记录评估买家对产品的意向程度,需求程度以及下单购买的意向程度,从而根据此用户自动设置合适的出价。
通过这样的方式,我们的广告不仅效果可以最大化,订单量也会有明显的提升。根据经验,再营销广告使用智能出价后,不仅转化成本更稳定,销量至少可增长30%。
四、经典案例数据分享
某展会在经过5个的搜索广告投放后,网站积累了一定的用户群,之后开始展示再营销。投放一个半月后数据结果如下:
1. 展示广告投放短短45天后,广告消费逐渐提升40倍!
2. 在广告消费提升的过程中,转化数据也随之提升,由最初每天0转化,提升至每天30+转化。
总结
这个企业展示再营销之所以成功,总结原因如下:
1)受众群体定位清晰:谷歌广告投放目标是促使更多的海外买家注册并最终参加展会,因此展示再营销投放的时候重点针对访问了注册页面但却未完成注册的用户进行了广告的再一次投放。
2)受众群体数据积累庞大:在进行展示再营销之前,Google Ads已经开始投放了至少5个月的时间,在这5个月的时间内积累的有效用户数据高达500万+。庞大的有效受众群体确保了充足的再营销受众群体。
3)恰当的使用了智能出价:经过前期几个月的广告投放,清楚的知道了目标转化成本,因此在投放展示再营销的时候借助了目标每次转化费用这一智能出价策略,机器根据已收集的转化人群的特征主动寻找有相似特征的人群,并重点针对这类人群进行广告展示,通过这样的方式,转化数据短时间内快速提升。
最后,展示再营销是跨境电商提升销量的重要途径之一,希望通过这篇文章的讲解能帮助您更好的了解如何让展示再营销快速出效,当然如果您有相关问题想咨询或讨论,也可以随时联系我们,在此也恭祝各位电商老板日销量节节高升!
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