网络推广翻车，实体店营销如何避免踩雷？
2023-04-07今日热门
“法官，我花钱请公司拍视频引流，没想到反而赔钱了！”
“法官，我花钱请公司拍视频引流，没想到反而赔钱了！”
近几年，电子商务的发展使得网络购物平台欣欣向荣，传统实体店遭受巨大冲击。在新媒体时代，为了让消费者更好地记住并更多地前往实体店消费，一些实体店采取在热门平台上进行网络推广的方式为店铺发声。然而，不是所有的网络推广都能得到预期效果，近日，金凤区人民法院民事审判第二庭就处理了这样一起“翻车”案例。该案中，实体店原本希望“斥巨资”依托平台流量吸一波年轻消费者，却一不小心“赔了夫人又折兵”。
案情回顾
2022年8月，某传媒公司与某服装店签订合作合同，约定：由传媒公司在其运营的某音平台账号上发布视频，服装店提供服装，传媒公司负责安排模特、拍摄、剪辑视频、对接化妆、造型团队等；视频中标记服装店的店名及住址，引导消费者前往实体店购买服装；由服装店向传媒公司支付视频服务费200元/条，每周两条。合同还对后续合作及违约责任等进行了约定。
合同签订后，传媒公司进行编导、拍摄、剪辑及发布视频，服装店在签订合同时就提前结清8月的视频费用，但对9月发布5条视频拒绝支付费用。服装店认为，视频效应不理想、反响平平，且他们在九月初店内亏损就提出停止合作。传媒公司解释九月份的视频已经在八月就拍摄制作完成，已经投入了大量人力物力，无法停止合作。双方各执一词，争执不下，传媒公司遂一纸诉状，将店铺诉至法院，请求店铺支付9月视频费及违约金。
裁判结果
承办法官仔细查看传媒公司了某音平台的账号，确认该公司的确按约发布了涉案视频，点赞数、评论量、转发量、收藏数等数据均不高，原告投资视频带来的收益未曾可知。然而，传媒公司已按照合同约定履行了义务，结合本案合同的签订及履行情况，法院判决服装店支付传媒公司9月视频费用及部分违约金。判决后双方均服判息诉。
法官说法
当下，很多商家委托传媒公司在某音平台上进行网络推广，想通过平台流量吸引消费者，但是， 店铺在选择网络推广时，应当谨慎审查，避免产生不必要的法律纠纷。店铺在选择推广公司时，应考虑合作方是否有推广的实力，推广的网络平台定位是否符合店铺的品牌、产品调性，平台的粉丝是否与店铺的受众有交集等问题。唯有充分发挥网络推广的正面效应，才能真正提升实体店铺的形象和产品销量。合作双方在签订合同时都应审慎考量，充分评估投入风险，增加明确的付款条件条款，以避免不必要的损失。
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