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360°胜任力岗位评估系统有什么用?它有什么优势?

2023-06-16营销方案
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360°胜任力岗位评估系统它的主要功效是一以下三大方面:

1、帮助领导者认识其在群众心中的形象。

一般来说任何组织内的领导都掌控着他人的命运,因而很难听到群众对他的真实评价。采用360度行为评估的方法,让领导者的下属匿名给领导的方方面面做评分,就比较容易搜集到下属对领导者的真实评价与看法,有利于领导者对自己行为的警觉。

2、确立被评估者在组织内的地位。

在一个组织内的地位由两个方面组成,一是在组织内所担当的职位所负的相应职责及获得的相应职权。另一个就是某一个具体的人,在组织内大家心目中的心理地位。从某种意义上来说,后者要比前者更能反应出某一具体个体在组织内的实际地位。通过360度的行为评估,我们就能够帮助被评估者认识到自己在人们心目中的地位。

3、促使被评估者反思自己的缺点。

一般来说有才能的人总是比较骄傲的,他们往往会听不进其他人的意见。如果仅由其主管指出其缺点,可能会激发起他的反感,严重的话会导致人员流失。由360度评估对其进行测评,进行无记名评估,这就比较真实地反映了其上下左右对其行为的普遍看法,容易帮助其认识到自己的欠缺,也容易听得进他人的劝告。

360°胜任力岗位评估系统它的优点是什么?

1、提供更好、更全面、更多样化的反馈。

在传统的评估中,员工会听到一个人的反馈—他们的直接主管。但 360 度评估流程会从多个级别的多个人(包括同事、领导和直接下属)那里获得反馈,这为员工提供了更广泛、更多样化,而且在许多情况下更好、更准确的范围对他们表现的洞察力。

“360 度评估为员工提供了广泛的反馈,这往往比简单地由他们的老板进行评论提供更多的洞察力,老板只看到他们在某些情况下的表现。此外,如果一名员工的经理在提供反馈方面不是特别有效,它就会让 [被评估的员工] 有机会从其他来源获得建设性反馈。”

2、360 度评估有助于确定个人和组织层面的发展需求。

360 度评估的另一个主要优势是它们是识别员工发展需求的绝佳工具。

“将反馈整合到 360 度评估中可以让人们了解共同维度,这可以帮助员工确定他们成长和发展的重点领域。”

例如,如果在 360 度评估期间,一名员工从他们的直接主管、他们的直接下属和多个同事那里得到反馈,他们需要提高他们的时间管理技能,那么很明显,时间管理是一个成长的机会。然后他们可以与他们的经理一起设定目标并制定行动计划以帮助促进这种增长。

相反,如果同一名员工仅由其主管审查,则该反馈可能不会浮出水面。或者,如果确实如此,那么对于该员工来说,这是一个需要改进的领域就不会那么明显了;由于反馈仅来自一个人,因此很容易产生偏见。然而,当你看到来自多个来源的相同反馈时,这就更有力地说明所呈现的任何内容确实是该员工需要处理的问题。

360 度评估的另一个好处是,它们可以帮助确定员工需要与组织内的特定同事或人员群体(例如,他们的经理、同事或直接下属)相关的工作。

“360 度评估还可以让您了解不同人群对您的看法是否不同,从而帮助您微调您的开发工作。例如,如果你的领导认为你很了不起,但你的直接下属却持相反的看法,这表明你需要集中精力与团队建立关系并提高你的领导能力。另一方面,如果你有相反的模式,你可能会跟进你的老板,了解他或她对你没有达到预期的原因的看法。”

此外,360 度评估有助于确定组织层面的发展需求。例如,如果多项 360 度评估显示员工在积极性和敬业度方面遇到困难,这可能是一个组织问题,而不是个人问题。然后,领导层可以使用这些评估来制定计划来推动员工敬业度并激励他们的团队。

3、360度反馈让管理者更优秀。

很明显,360 度评估对员工非常有帮助。但它们对管理者同样有帮助。通过为员工提供一个安全的地方来向他们的经理提供向上的反馈,360 度评估让领导者对他们的管理决策和影响负责,并提供他们需要的见解以更好地管理他们的团队。

“360 度评估为员工提供了一个场所,可以对他们的经理提供向上反馈,而在一对一的面谈中,他们可能会感到不舒服。这可以让领导者全面了解他们对直接下属的影响。”

360 度评估可以帮助管理人员的另一种方式是,让他们从外部了解他们的直接下属的表现(例如来自其他部门的反馈),这可以让他们更广泛地了解员工的表现。同样,这将为他们提供更好地管理和发展团队所需的洞察力。

“360 度评估可以帮助领导者深入了解其他人如何看待他们的直接下属。反过来,这可以帮助他们更有效地指导他们的员工,并就他们的发展进行更全面的对话。”

4、员工更信任360度评估。

有些人难以面对面地提供反馈,尤其是当反馈具有挑战性时。这会导致员工质疑他们在传统评估过程中收到的反馈的真实性。例如,如果主管告诉员工他们在评估期间做得很好,他们可能会质疑他们是否真的做得很好,或者如果主管告诉他们他们没有达到这个水平,他们会感到不舒服他们期望。

但是因为 360 度评估提供了多种观点——而且因为它们通常是匿名的,这让人们可以更自由地发言—员工往往更相信他们在 360 度评估过程中收到的反馈。

“由于 360 度评估通常是匿名的,因此人们通常比面对面提供反馈时更坦率。因此,你可以非常清楚地了解别人对你的真实看法。”

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