获客运营管理系统—微伴助手!
2023-06-21营销方案
微伴助手可以帮助企业引流获客、客户意向跟进、销售转化、社群运营等全方位场景搭建。如想详细咨询,可拨打电话:400-660-1126。
微伴助手介绍:
微伴助手,是一款安全的企业微信第三方应用,已经为电商、教育、金融、保险、医疗等机构提供技术支持,是武汉夜莺科技有限公司旗下核心产品之一。适用于引流获客、客户意向跟进、销售转化、社群运营等全方位营销场景,旨在帮助企业构建高转化率的私域流量池。微伴助手的功能优势?
一、智能营销首先,营销是一个过程,包括引流、获客、留存及裂变,于是,微伴的智能营销分成四个大类。
(1)引流裂变。
如果企业需要通过二维码来获取客户,微伴助手提供了「渠道活码」、「门店活码」、「标签分流码」和「锁客二维码」,共四个功能。
而裂变拓客,则根据使用场景不同,分成了不同的功能,包含基于企微和公众号裂变的「企微任务宝」和基于群聊的「群裂变」。
(2)客户互动。
用户粘性低、互动少,是每一个做运营的同学都头疼的一件事。
为了更好地让用户有参与感,「客户积分」系统可以快速建立用户价值体系,该积分系统还可以和「群打卡」等功能进行联动。
不仅如此,「抽奖活动」、「红包」和「自定义表单」等功能,则可以多方面触达用户,提高互动性,从而提升用户粘性。
(3)营销计划。
「群 SOP」和「个人SOP」功能,可以帮助企业建立标准化的客户群跟进流程,建立完善的营销计划。
其使用方法非常简单,只需要管理员在后台设置好 SOP 规则即可,到了规则的生效时间,系统就会自动提醒工作人员,做相应的运营动作。
同时,「群日历」、「标签建群」、「活动管理」等功能,可以协助企业成员快速完成工作目标,提升工作效率。
(4)全员营销。
全员营销则是通过「拉新排行榜」、「拉新激励」和「自助推广码」实现公司的每一员工都可以拉新,并通过奖励,提高员工积极性,为企业带来更多新用户。
二、智能销售
在销售层面,很多企业都出现了很多问题,比如缺乏线索商机及客户管理工具,订单、回款、发票流程流转繁琐等。
微伴在这里提供了「线索-客户-商机-产品-订单-回款-发票」的一站式解决方案。
(1)则是通过「线索公海」功能,批量导入线索,并进行分配与回收,实现企业高效分配资源。
同时,微伴提供「电话外呼」功能,通过一个按钮即可呼叫客户电话,并可以实时查看通话数据、录音等;同时,它会使用中间号码拨通用户,避免信息外泄。
(2)「客户管理」功能可以按照线索客户和企微好友,统一管理客户资源,快捷跟进客户。
(3)「商机管理」功能,可以通过此功能观察到销售过程中各个阶段的转化率。
(4)「产品管理」功能,将产品管理信息化,及时处理产品上下架、管理产品库存等。
(5)「订单管理」则是将订单流程化、标准化,让所有的订单“有迹可循”。
(6)「回款管理」,通过建立回款管理体系,实现回款信息化管理,关联线上订单数据,实时监控回款数据。
(7)「发票管理」,也是通过建立相应管理体系,实现发票信息化管理,提高人工处理、审核发票的效率,降低工程量。
三、智能服务
对于服务测,微伴提供两款客服功能,分别为「网页客服」和「微信客服」。
其中「网页客服」支持 web 渠道接入,并会将聊天记录同步到企微中,适合有官网的企业去运营,可以触达并累积更多用户。
而「微信客服」则是可以将微信内、外的各个渠道中接入微信客服能力,让客户在没有添加员工企业微信的情况下,就可以在这些渠道中用微信发起聊天,所有渠道的客户消息,员工都可以在企业微信中回复。
不仅如此微伴还提供「客户之声」帮助企业了解客户对于企业商品和服务的需求。
另一个功能「企微工单」则可以为客户需求建立企微服务工单,工单处理流程可视化,流转高效,客户可监督与评价;支持移动端处理工单,快速回溯查询。
企业为什么要使用微伴助手?
专业客服在线协助每位客户配备一位专属客服,快速解答使用过程中的任何疑难问题,帮助企业迅速上手实操。
专业技术团队保障
专业计算机工程师团队,持续输出强需求的产品,高频率更新产品全方位保护企业数据安全。
高级顾问提供全行业私域运营方案
高级营销顾问提供私域流量运营的实操案例,运营解决方案覆盖全行业。
如想咨询了解微伴助手的问题!
咨询电话:400-660-1126。
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