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企业微信,员工私自收了客户钱怎么处理?

2020-07-16企业微信
员工用企业微信与客户沟通时,有些员工想谋取私利,让客户添加个人微信,在个人微信上成交转账,损害了企业的利益,企业却无法知道每个员工是否有转移客户资源,收客户钱的行为。

员工用企业微信与客户沟通时,有些员工想谋取私利,让客户添加个人微信,在个人微信上成交转账,损害了企业的利益,企业却无法知道每个员工是否有转移客户资源,收客户钱的行为。

因此企业需要保存员工与客户的聊天记录,一旦员工提到“加我微信”、“优惠”等敏感词,企业就会收到一条提醒消息,就可以及时发现员工是否有私自收钱的迹象,一经发现,企业可根据实际情况对该员工警告、追回钱款并处罚,甚至开除。

但是目前企业微信不能保存员工聊天记录也做不到提醒企业微信服务商微伴助手的这两个功能可以帮企业解决这个问题:

一、违规提醒功能,可以提醒企业,员工是否有引导客户私下转账给他的行为;

二、查看聊天记录,企业开通消息存档,员工和客户同意会话存档后,企业可以及时查看员工与客户的聊天记录,从聊天记录中查看员工私下收钱的证据。


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