企业微信会话存档优势!
2020-07-21企业微信
简单来说,会话存档是企业微信经客户和员工授权保存聊天记录,以满足行业监管、客户服务质量把控,风险预警等功能。
会话存档介绍
简单来说,会话存档是企业微信经客户和员工授权保存聊天记录,以满足行业监管、客户服务质量把控,风险预警等功能。
对接企业微信的会话内容存档接口,实现企业对员工聊天记录的可查,可控。 有效防止 , 监管员工不合规或有违企业利益的操作。同时为企业提供数据解析,和结构化呈现服务。
产品优势
敏感词统计看板
实时统计触发次数最高的敏感词及触发最多的员工,Top从高到低一目了然
白名单管理
加入白名单的员工,消息记录不可被审计查询,为特殊人员保留隐私空间。
敏感词触发预警
审计对象一旦触发敏感词,系统自动推送预警信息及触发内容。
敏感词触发记录
敏感词触发历史记录可追溯,敏感词高亮,支持前后相关记录查询。
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