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企业微信会话存档优势!

2020-07-21企业微信
简单来说,会话存档是企业微信经客户和员工授权保存聊天记录,以满足行业监管、客户服务质量把控,风险预警等功能。

会话存档介绍

 

简单来说,会话存档是企业微信经客户和员工授权保存聊天记录,以满足行业监管、客户服务质量把控,风险预警等功能。

 

对接企业微信的会话内容存档接口,现企业对员工聊天记录的可查,可控。 有效防止 , 监管员工不合规或有违企业利益的操作。同时为企业提供数据解析,和结构化呈现服务。

 

产品优势

敏感词统计看板

实时统计触发次数最高的敏感词及触发最多的员工,Top从高到低一目了然

 

白名单管理

加入白名单的员工,消息记录不可被审计查询,为特殊人员保留隐私空间。

 

敏感词触发预警

审计对象一旦触发敏感词,系统自动推送预警信息及触发内容。

 

敏感词触发记录

敏感词触发历史记录可追溯,敏感词高亮,支持前后相关记录查询。

 

 

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