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企业微信线上交易,怎样让顾客放心付款?

2020-09-14企业微信
以前,在线上付款时,顾客一般是直接转账给导购,或者扫导购发来的付款码,但心中难免会有疑虑:转账给这个人靠谱吗?我的钱是打给这个导购个人了,还是打给这个企业了?

以前,在线上付款时,顾客一般是直接转账给导购,或者扫导购发来的付款码,但心中难免会有疑虑:转账给这个人靠谱吗?我的钱是打给这个导购个人了,还是打给这个企业了?

所以,如何让顾客放心付款呢?

现在,使用「对外收款」功能,就可以打消顾客的这些疑虑,放心付款:

  • 顾客在付款时可以看到“付款给xx企业”,这说明:钱款不经过导购个人账户,而是直接打到企业的账户,交易更顺畅,顾客也更放心
  • 企业还可以查看每个导购的收款明细,财务对账和业绩统计都更方便。
  • 导购可以生成收款链接,直接发送到顾客的微信,顾客点击就能付款
  • Tips:导购在发起收款时,可以设置“须客户填写联系信息”,顾客在微信上付款时就可以直接填写姓名、手机号、收货地址。好处是:方便企业邮寄商品/提供服务。

此外,新版本还支持按条件筛选客户群(以前是根据标签筛选客户),你可以按群主或按照群名所包含的关键词,快速筛选出相应的客户群,为服务再提速。

至此,「对外收款」功能全新上线后,企业在微信里做生意的全流程(获客-服务-付款-留存),就完成了自闭环。企业可以以关系链为基础,通过不断提升服务力,最终实现商业增长。

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