企业微信如何玩转私域流量?看完你就懂了!
2020年初,我们被迫迎来了线上办公时代。而远程协作工具市场基本被阿里(钉钉)和腾讯(企业微信)两大巨头瓜分。
不过小孩子才做选择,老板全都要!相信很多人应该体会过被钉钉和企业微信同时支配的恐惧吧~
私域流量崛起,阿里腾讯布局
不过虽然钉钉和企业微信在员工管理和协同办工上各有优势,但他们的野心显然都不止于此。无论钉钉还是腾讯,醉翁之意指向了私域流量。
今年2月,在被小学生围攻的同时,钉钉在5.0新品发布会上推出了新功能“圈子”,不同行业、群体都可以用圈子来进行社群的数字化运营,比如工作商务圈、生活娱乐圈、红娘圈、租房圈、街舞圈、淘宝购物车相亲圈等。
圈子无疑是面向所有品牌或企业的私域流量池运营平台。
企业微信对私域流量的布局显然更早,基于与微信互通的能力,企业微信的优势更加凸显。
不少人看好企业微信,认为其可能成为未来私域流量最主流的方式,甚至有人断言:私域流量的下一个黄金十年在企业微信。
那么企业微信到底有什么优势呢?
根据官方的说法,主要有以下几点:
01专业形象、值得信赖
企业微信的官方身份认证,可以让客户有更强的信任感。
02企业添加好友无上限
个人微信有被封号的风险,且有5000的好友上限。企业微信封号的风险则小的多,每个企业微信账户添加好友的上限是2万人,企业的导购、客服人员加起来,理论上没有数量限制。
03员工离职客户不流失
员工使用企业微信添加的客户,离职后可以分配给其他员工,做很好的妥善继承,保证服务不中断、客户不流失。
04精细化运营
除此之外,企业微信的标签、自动回复、防广告、防辱骂关键词过滤等功能,可以让员工高效实现精细化的运营,而这正是私域流量的本质。
除了以上内容,企业微信还有一大优势——接口开放!
张小龙在2019微信公开课pro上曾说到:只有当企业微信延伸到企业外部的时候,它才会产生更大的价值。
同样,当企业外部的工具带回到企业微信内部的时候,运营工具的丰富也会让企业微信产生更大的价值!
目前,企业微信已经开放了很多API接口、第三方以及企业本身的CRM应用、导购类应用等。
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