如何在企业微信里玩转私域流量,这篇文章告诉你答案!
企业微信3.0上线!
相信不少商家和企业都会对企业微信的更新激动不已,这无疑是为私域流量开放了一个最适合的营销场景出口。因为它的更新,对于企业来说,能够进一步提升对私域流量,自有客户精细得到管理、运营和动作。
这次更新最重要,也是最引人瞩目的两个功能更新是:客户朋友圈+客户群。
造个“圈”
造个“圈”,指的是-企业微信朋友圈,即微信用户在刷朋友圈的时候,可以看到企业微信用户发的朋友圈;
A、成员可发表内容到客户的朋友圈,告知客户活动信息、产品动态。
B、企业可查看成员发表的内容,也可统一创建内容,成员确认后发表到客户的朋友圈。
企业微信用户朋友圈状态会显示“企业”的字样,以和个人微信朋友圈做出区分;企业微信员工的所有行为都会成为“企业的官方”行为,这样更有认证感与正式感。其次,所有企业微信里的微信好友,都是企业的潜在客户或者是已合作客户,群体更加精准。
其实朋友圈的开放,有一些人说着,这个企业微信的朋友圈相当于是一个另类的“朋友圈广告”的方式,不过好像也的确是这么一回事。
企业微信因为企业背书,品牌公信力加持,会得到用户更多得信任感。品牌、活动露出+潜在用户流量聚集地,是朋友圈广告对广告主的最大吸引力,而企业微信朋友圈刚好就具备这两个特征。而企业团队可以根据公司得产品方向设计朋友圈内容,统一分发造势,也可以个性化分发进行品牌宣传,因为有了企业微信朋友圈这个生态,让企业和消费者中间再也没有了隔阂。
不过这个朋友圈并不是可以无条件的发送的,单看这次的企业微信更新,还是有很多的限制条件:
比如申请开通客户朋友圈内测的企业,需要接受官方的审核:企业是否经过验证、每天登陆企业微信的员工人数、成员添加的客户数、经营情况。
拉个“群”
拉个“群”,指的是企业微信用户可以拉微信用户一起进群;换句话说,这个群是企业微信用户和微信用户共享的混合群,其实这个功能之前就有,只不过上限只能达到20人。
其实这个群聊,也是很多企业或是用户非常关心的一件事。
- 百人群
之前在企业微信上,企微与个微同时存在的外部群人数上限为20个,本次企业微信发布会人数上限上调,开放至100人,通过企业微信自带的客户联系功能,可以更好的维护用户关系。
- 群管理
成员可为客户群配置一条欢迎语,当有新成员加入微信群聊时,系统将自动发送这条欢迎语。企业还可通过群聊数据统计查看客户群数据,掌握成员服务情况。
- 离职继承
更为关键的是:企业微信用户建的群,所属权属于企业,而非员工个人。这意味着既然员工离职,群的资源也会交接回企业,客户资源不会因为员工离职而流失。
群管理功能深化
企业微信相比于其他的OA类软件,最突出的是它的SCRM管理属性。
在本次大会上,企业微信有望继续发力客户联系功能,加深企业微信的群管理功能,赋予群主更大的管理权限以及更快捷的群发操作。群主可以对名下的群聊实施统一管理,从而提高消息的触达效率,降低企业员工的人力成本。
企业微信授权服务商,客服电话:4006601126。
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