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还有什么软件能监控聊天敏感词?

2021-03-30企业微信
在这里,小编建议各企业试试企业微信,作为腾讯出品的软件,企业微信不仅能与微信互通,添加微信好友,还有诸多好用的功能,比如防骚扰、群成员去重、聊天敏感词等,能帮助企业更好管理员工维护客户。

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企业管理员可以在企业微信后台客户联系中的安全管控中,使用聊天敏感词功能添加敏感词,还能设置聊天中会出现的特定关键词,比如电话号码、地址、邮箱、特定词汇等。

当员工与客户聊天过程中出现了该敏感词时,员工将收到相应警告提醒,或直接无法发送该消息。

除此之外,管理员还能在企业微信后台查看到敏感词拦截记录,能直观了解到是哪位员工与哪个客户聊天时出现了敏感词,方便企业对该员工进行管理,以免造成损失。


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