企业微信如何更好的管理客户呢?
2023-04-03企业微信
越来越多的企业都选择使用企业微信了,那通过企业微信添加客户,在管理上会带来哪些方便? 我们今天主要从员工内部如何共享客户详细讲一下,那下面就跟随小编来详细了解一下吧~
越来越多的企业都选择使用企业微信了,那通过企业微信添加客户,在管理上会带来哪些方便? 我们今天主要从员工内部如何共享客户详细讲一下,那下面就跟随小编来详细了解一下吧~
根据每个公司业务需求的差异,不同的员工可能需要添加同一客户进行服务,例如销售添加了客户,销售完成后有售后需求的客户,此时就需要我们的售后进行后续的客户服务了。所以针对这种情况的话,可能需要销售把客户共享给售后了,那关于这一方面更详细的是如何来实现的呢?
那我们从4方面来探讨这个问题
一、成员如何共享客户给同事?
成员可将自己的客户共享给其他成员,查看客户信息时,点击更多操作后,可将客户共享给其他成员;
二、管理员如何共享企业客户给企业成员?
管理员可将所有成员添加的客户共享给其他成员。
三、哪些成员可以被共享客户?
共享的成员必须也配置了使用客户联系功能。
四、共享客户,添加成功后会同步客户详情的信息吗?例如备注名、标签、描述等。
共享客户后,原添加人对该名客户的备注名、企业标签、描述、手机号、企业名称等备注和描述信息,都将同步共享给接受共享的企业成员。
如果接受共享的企业成员已经添加了部分的备注名、标签、描述、手机号、企业名称等备注和描述字段,则优先以接受共享的成员自己添加的显示。
咨询电话:400-660-1126。
根据每个公司业务需求的差异,不同的员工可能需要添加同一客户进行服务,例如销售添加了客户,销售完成后有售后需求的客户,此时就需要我们的售后进行后续的客户服务了。所以针对这种情况的话,可能需要销售把客户共享给售后了,那关于这一方面更详细的是如何来实现的呢?
那我们从4方面来探讨这个问题
一、成员如何共享客户给同事?
成员可将自己的客户共享给其他成员,查看客户信息时,点击更多操作后,可将客户共享给其他成员;
二、管理员如何共享企业客户给企业成员?
管理员可将所有成员添加的客户共享给其他成员。
三、哪些成员可以被共享客户?
共享的成员必须也配置了使用客户联系功能。
四、共享客户,添加成功后会同步客户详情的信息吗?例如备注名、标签、描述等。
共享客户后,原添加人对该名客户的备注名、企业标签、描述、手机号、企业名称等备注和描述信息,都将同步共享给接受共享的企业成员。
如果接受共享的企业成员已经添加了部分的备注名、标签、描述、手机号、企业名称等备注和描述字段,则优先以接受共享的成员自己添加的显示。
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