企业微信容易被封号吗？

企业微信容易被封号吗？

只要你不违反企业微信使用规则，就不用担心。

但也有用户反馈说，自己没有违规，不知道怎么就被封了？其实，你可能在一些细小的地方踩雷，自己却不知道。

在我们应该怎么避免这种情况发生呢?

 

首先，我们需要清楚可能导致企业微信被封号的原因：

1、账号操作过于频繁

当一个企业微信账号在短短不到30天的时间内频繁添加好友或被好友添加，就有可能引发封号风险。

2、绑定的个人微信号被限制

如果绑定在企业微信中的个人微信号，出现违规操作并被微信平台封禁，将会对企业微信造成负面影响。

3、企业微信号遭到客户投诉（比较常见）我们可以帮企业添加内部投诉入口，客户投诉后超管可以收到提醒。

企业微信发送骚扰、诱导分享类内容，或恶意添加外部联系人，都可能导致封号。比如频繁发送广告营销消息可能引发用户投诉和拉黑。

4、违反平台规定的行为

使用外挂、恶意注册、发送网络刷单、发布违法信息，侵权内容等都是严重违反企业微信规定的行为。

以上种种情况，都可能导致企微封号，因此在使用企业微信时，务必要遵守平台规定，保护好自己的账号。

其次，如果说违反了上述或其他平台规则，平台会有相应的三种处罚规则，包括不同违规行为对应的处罚措施。

如：处罚规则一

处罚措施

阶梯式处罚违规成员账号：
· 首次违规将短期禁止使用互通功能，本企业管理员可申请解封。
· 再次违规将短期禁止使用互通功能，且不可申请解封。
· 第三次违规将永久禁止使用互通功能。
注：若违规行为严重，或者造成恶劣影响，不论违规次数，直接封禁成员账号，甚至封禁企业 账号及管理员账号。

其他处罚规则对应的具体违规行为，也可见《企业微信用户账号使用规范》。

最后，如果企业及员工确认自身实际使用并没有违规，可以这样处理：

· 如果是整个企业被封需要申诉和解封，可以准备好企业的相关资质文件（包括营业执照、企业盖章授权书等信息），通过企业微信官方公众号联系在线客服进行申诉；
· 如果其他违规行为触发阶段处罚（非永久封号），例如：发起外部群被限制、在群里发送消息被限制、登录企业微信被限制等情况，可以尝试根据具体页面指引，点击【查看详情->我要申诉】进行申诉和解封。