会话记录
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企点客服系统中关联会话记录?
用户创建工单时,可选择是否关联相关的会话记录。只能关联当前访客和当前接待客服的历史会话记录。
企点客服 会话记录 关联 -
企点客服系统中如何实时质检会话记录?
在该页面,展示当天实时会话内容,包括会话开始的时间、当前接待客服、客户昵称及会话来源,且支持按分组、来源筛选数据或搜索客户姓名
企点客服 会话记录 如何实时质检 -
企点客服系统中如何实时质检会话记录?
在该页面,展示当天实时会话内容,包括会话开始的时间、当前接待客服、客户昵称及会话来源,且支持按分组、来源筛选数据或搜索客户姓名
企点客服系统 会话记录 如何实时质检 -
企点客服系统中如何使用会话记录?
【账户中心】-【智能客服】-【机器人质检】中的“会话记录”选项,点击即可查询客户与机器人的对话记录。支持根据时间、关键字进行
企点客服系统 会话记录 如何使用 -
企业微信会话记录与聊天对话内容合规存档的办法!
现在公司大部分客户资源都在员工企业微信上,所以很多公司老板都想实时管理企业微信会话记录,避免员工出现违规操作行为。企业微信合
企业微信 会话记录 合规存档