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汽车营销走到了十字路口?

2022-05-24今日热门
过去一周内,服务汽车行业的广告营销专家们,获得了两极分化的评价。最糟糕的评价指向了为奥迪创作《人生小满》视频广告的创意代理公司——M&C Saatchi。
过去一周内,服务汽车行业的广告营销专家们,获得了两极分化的评价。

最糟糕的评价指向了为奥迪创作《人生小满》视频广告的创意代理公司——M&C Saatchi。

从5月21日上午9时视频发布,到该广告霸屏全网,再到被曝抄袭公开致歉,奥迪领衔主演的这出“悲喜剧”,虽然“片长”仅为25个小时13分钟,但情节曲折、悬念迭出,几乎开创出“车祸片”的新片种,同时,也成为票圈炎凉的测试盒。


2分钟的短视频在25小时内出现不断反转的剧情

除了对“严重失察”负有不可推卸的责任外,奥迪方面的“不争”多少为自己带来了“不幸”。或者说,连对广告文案“百度查重”也懒得做的态度,使他们浪费了一个原本绝佳的传播机会。

在这则广告被全网撤回前,其抖音平台点赞量超过500万,微信视频号点赞、转发及收藏量均超过10万次,总体播放量预计破亿。

然而,对奥迪而言,足以令竞争对手艳羡的高流量,无疑也构成了一柄双刃剑。

几乎与M&C Saatchi抄袭丑闻曝光的同时,该品牌就遭到了舆论反噬——前一天获得多少称赞,后一天就遭到了多少指责,后者或许还更多一些。

与奥迪一样值得一个差评的,还有为欧拉芭蕾猫上市发布会提供营销创意的团队。

“‘吃软饭’怎么了?咱是靠实力吃软饭,吃得硬气,没毛病啊!”在发送给媒体的领导讲话稿中,这是欧拉汽车CEO董玉东的讲词。

这一言论在此后的媒体报道中,得到了广泛引用。

毫无疑问,营销团队是希望借CEO之口,帮助乐于为女性用户打造产品的欧拉品牌,扫除坊间关于该品牌“吃软饭”的质疑。

自去年宣布成为“更爱女人的汽车品牌”起,欧拉曾多次表达了专注女性汽车市场,为女性创造汽车新品类的意愿。

但在一个正式场合,在CEO的讲话稿中,出现对吃饭软硬问题的纠结以及“软饭硬吃”的强横,这个梗显然是被玩坏了。

不恰当的表达,或将致使品牌原本对女性的善意,反而变成了对欧拉品牌“软饭”属性的坐实。

520当天,不知道在收到获得官方“软饭”认证的芭蕾猫订单后,有多少女士会真的感到愉悦或心存感激。

在上述两个失败的传播案例背后,人们不难看到看到一群汽车营销专家忙于整活的身影。

事实上,汽车品牌近期的频繁整活,在很大程度上反映了他们对当前汽车市场消费信心的忧虑(可参考路由社此前发布的#疫情下的企业自救 系列报道)。

国家统计局5月16日发布的统计数据显示,今年1-4月,汽车类消费品零售额同比下降31.6%。


乘联会统计数据则表明,1-4月,全国累计乘用车零售量同比下滑11.9%。

在此过程中,豪华汽车品牌和主流合资品牌的下降趋势尤为明显,两者在上述考察期内的销量降幅分别达到19.7%及24.3%。


一方面,疫情造成的业务失调,令汽车业在资金方面承受着比以往任何时候都要强烈的压力,因此他们希望能通过输出成交价更高、利润更丰厚的产品,来摆脱对于产品销量的依赖;另一方面,需求受限的汽车市场,则表现出“降级”趋势——相比成交价更高的汽车,经济型产品在本轮疫情中的受影响程度较低。

在这种情况下,借助有效的营销策略卖出更多的车,似乎成了汽车制造商当下唯一的选择。

尽管卖车的心情急迫,可依然有不少汽车品牌在营销方面,找对了方向。

岚图就提供了一个可供参考的案例。

该品牌近期与湖南卫视《声生不息》进行赞助合作,其新产品梦想家则作为嘉宾接驳车,在这档以致敬港乐为主题的季播节目中得到展示。


“作为一款电动MPV,岚图梦想家的主要客群被锁定在家庭用户,而港乐的覆盖人群则从70后一直延伸到90后。”披士讯咨询公司汽车分析师陆帅说。

音乐作为营销载体的有效性,也被同期进行的周杰伦在线演唱会所证实。尽管是老节目重播,但这两场演唱会依然为赞助方百事可乐换来了近亿次的播放量。

广告触达人群与核心客群的重合,营销载体的合理选择,帮助岚图梦想家收获了不错的营销成果。

从4月21日《声生不息》先导片开播,到5月7日岚图梦想家正式上市,新车在此期间的百度搜索指数始终高于极狐阿尔法S、零跑C01、腾势D09等同期上市的新车。

近期,另一则好评度更高的汽车营销案例,来自奔驰。

在一条最新的概念车视频广告中,由巩俐饰演的角色穿越于1913年与2022年之间。通过复古与科幻场景的来回转换,奔驰用极具质感的笔触,书写着如何在经典与创新之间构建和谐,同时也为豪华汽车从传统动力向电驱动力的切换,描绘了更多可能性。



对该品牌的潜在消费者来说,这种隐藏在营销策略背后的历史视野、人文思维,无疑具有重要的象征意义。

行业赛道的变换以及产品参数的同质化,正倒逼越来越多的汽车品牌在产品和技术之外,向营销实践中注入更多关于“人”的思考——后者或关乎品牌的格局眼界,或关乎用户的情感体验。

严格来说,奥迪和欧拉在酝酿本轮营销活动之初,其实同样找对了着力点。

借时抒怀,奥迪希望向当下的公众,传达一种“不自满,知不足”的古典节气智慧。特立独行,欧拉则力图传达成为造车“她势力”的品牌志趣。

但令人遗憾的是,两者的一番筹谋均未取得预期效果,甚至踏上了相反的方向。

懒,或许可以解释一切。

M&C Saatchi懒于创意和文案的原创,奥迪懒于审核,欧拉则懒于用更得体的方式——例如,改善一下体验糟糕的人机交互系统——来表达对于女性真正细致周到的尊重和关爱……

事实上,在新业态、新竞争环境下的汽车营销工作,应当被做得更细致入微、深入浅出,甚至不厌其烦。

例如,在关于首款新车阿维塔11最新披露的内饰广告视频中,品牌特别起用了由猫、狗、挂着水珠的鲜花所组成的“卡司”,在具体而真实的生活场景下,以生动、直观的方式宣传其内饰材料的抗菌性、易清洁——虽然切入点很小,但又足够抓住受众和用户的注意力。见微知著,新品牌的成败往往也就取决于这些细节。

相比之下,其他两家与华为开展深度合作的汽车制造商——AITO在推介问界M5、极狐在推介阿尔法S全新HI版的过程中,营销创意方面的投入,似乎就要倦怠得多、保守得多。

在此前陆续举办的两场新车发布会上,赛力斯和极狐的宣传门面,几乎都靠来自华为的“大嘴巴”余承东一人撑起,直接导致本应归属新车的话题和流量都被华为分去大半。很难说有多少具体落到了新车和汽车制造商的头上。

也正是因为这种营销和传播策略,很难形成正向累积的品牌资产,这也就不禁令人心生一问:问界M5和阿尔法S,到底是“不造车”的华为造的车,还是造车的赛力斯/极狐造的车?

话尽管有点绕,但道理就是这样。

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