7步美容营销方案，帮你摆脱店铺业绩下滑问题，高端美容店铺常用！
2022-07-27营销方案
客户分析（美容师或顾问及店长利用空闲时间填写）在第一阶段培训期间务必填写完毕。
第一步：美容师培训（产品课时；激励两个课时）
一、美容师激励培训（小故事、游戏、影象等）
二、基础知识培训
1、产品历史背景，理念，机理，卖点，特点。
2、产品搭配，使用方法。
3、沙龙流程及注意事项。
三、销售实战演练（请购买产品、快速记忆法）
一、美容师激励培训（小故事、游戏、影象等）
二、基础知识培训
1、产品历史背景，理念，机理，卖点，特点。
2、产品搭配，使用方法。
3、沙龙流程及注意事项。
三、销售实战演练（请购买产品、快速记忆法）
第二步：客户分析（美容师或顾问及店长利用空闲时间填写）在第一阶段培训期间务必填写完毕。
将客户归类，根据客户分析将表格相关内容进行整理，找出目标客户。
将客户归类，根据客户分析将表格相关内容进行整理，找出目标客户。
客户分析表
顾客总结表
第三步：铺垫跟邀约（店销前15—21天）
第一次铺垫话术
话术完成人：为顾客操作的美容师
话术完成场景：要求美容师在为顾客操作时不经意地提出来
参考铺垫话术：
XXX姐：。。。。。（客套话），昨天我们X总（老板）给我们看了一个新的品牌，是美国的一个高科技xx疗法，听说在国内许多著名的医疗美容机构和大型会所都在用这个疗法。
昨天我们还看了一些电视图片，太棒了！它可以帮助皮肤诊断三至五年可能会出现的危机，而且可以很好的改善皮肤问题。
现在我们的X总正在跟他们谈合作，想引进这个项目，但感觉他们好像要求很高，不知道能不能谈成，要是能谈成就好了。真是好期待看到那神奇的效果！
第一次铺垫话术
话术完成人：为顾客操作的美容师
话术完成场景：要求美容师在为顾客操作时不经意地提出来
参考铺垫话术：
XXX姐：。。。。。（客套话），昨天我们X总（老板）给我们看了一个新的品牌，是美国的一个高科技xx疗法，听说在国内许多著名的医疗美容机构和大型会所都在用这个疗法。
昨天我们还看了一些电视图片，太棒了！它可以帮助皮肤诊断三至五年可能会出现的危机，而且可以很好的改善皮肤问题。
现在我们的X总正在跟他们谈合作，想引进这个项目，但感觉他们好像要求很高，不知道能不能谈成，要是能谈成就好了。真是好期待看到那神奇的效果！
第二次铺垫话术
话术完成人：为顾客操作的美容师及店内的其它同事。
话术完成场景：要求美容师与店内同事在顾客面前闲聊时不经意地提出来。
参考铺垫话术：
上次铺垫的美容师：XX你看看XX她脸上的XX（顾客比较在意的皮肤问题），跟我们上次看的图片上的皮肤问题是不是很像啊，能不能帮姐改善好啊？
同事：我看看（主动关心顾客最关注的问题），皮肤是有点像，应该能得到很好的改善，但不知道公司和他们谈的怎么样了。XX姐，要是这个项目我们做了，您真的要用啊，我相信您用了肯定有很明显的效果。
第三次铺垫话术
话术完成人：前台顾问。
话术完成场景：要求前台顾问在与顾客闲聊时充满自信刻意地提出来。
参考铺垫话术：
XX姐，。。。。（客套话）我们公司正在考察一个新项目，是一个高科技项目，听说国际及国内的很多明星都在用这个品牌，像（香港明星xx，我们XX总和XX（可以是顾客和公司的人员）都在使用，现在仅用了一个月，肌肤健康紧实最重要的营养吸收及代谢通道被打通，皮肤呈现水润，细腻，紧实，白皙的惊喜状态，像你现在的XX（顾客比较在意的问题），我相信一定能帮您改善的很好！
第四次电话铺垫话术
（在前三次铺垫过后的2-3天）
话术完成人：为顾客操作的美容师或美容顾问：
话术完成场景：要求美容师或顾问用颠峰状态的情绪在电话中特意提出来
参考铺垫话术：
XX姐：。。。。。（客套话），告诉您一个好消息，上次跟你说的那个xx项目我们店引进啦！，昨天他们的专家帮我们做了很权威的产品培训及效果的展示，太专业啦！
不用手术，不用注射，通过xx激活细胞再导入我们的产品就能达显著的抗衰老功效。我们XX总和XX（可以是顾客和公司的人员）都在使用。
效果非常明显，类似于您肌肤的情况，用一疗程就能达到很明显的效果（根据顾客最关注的问题阐述效果），您下星期来做护理的时候我再详细告诉你,好吗?。。。约定下次护理时间。
第五次铺垫话术
话术完成人：老板或店长(在上一次铺垫后的1-2天)
话术完成场景：要求老板或店长用颠峰状态的情绪在电话中给顾客提出来。
参考铺垫话术：XX姐:您好!告诉您一个好消息,刚刚引进的xxx品牌,将于XX号在店进行超值优惠体验活动,总部只给到30个限量名额,您是我们最最尊贵的会员,而且这个品牌是世界尊贵的顶级品牌,所以我们第一时间通知你,你一定要早点过来啊，我帮你先订一张门票,.（介绍门票具体权益）.您是xx点准时过来吗?（根据上次预约的时间）。
3就邀约人数及邀约情况，填写表格（详见见顾客到店时间表及顾客档案分析表）
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