企业微信侧边栏有什么功能?
2020-06-15企业微信
以往,员工在会话时想查看客户详细资料,需要另外打开好几个页面,又麻烦又浪费时间,如今,企业微信上线了侧边栏,我们在和客户会话时,主要可以用到以下功能:
以往,员工在会话时想查看客户详细资料,需要另外打开好几个页面,又麻烦又浪费时间,如今,企业微信上线了侧边栏,我们在和客户会话时,主要可以用到以下功能:
一、客户详情:我们可以在侧边栏查看客户的性别、标签、备注、添加好友的时间等信息,方便我们和客户会话的同时,直接调取客户信息,用来判断客户的喜好,根据他的喜好来推销产品
二、快捷回复:我们可以将高频的回复,提炼为快捷回复的内容,作为个人话术添加到侧边栏,回复客户问题时,我们可以快速找到对应话术并发送,节省了很多时间,提高了工作效率。
三、自建应用的使用:也就是第三方应用的功能。举个例子,我们想了解客户动态,比如客户和我们的通话记录、客户是否打开我们发的文件,甚至是客户的淘宝订单记录等。
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