企业微信有哪些有用的客户管理功能？
2020-07-22企业微信
企业微信中还未开放客户权限和扩宽客户群人数，上线客户朋友圈功能前有很多企业，特别是对于社交电商需求的商家都在使用个人微信的管理客户，用员工个人微信大量添加好友，通过发红包、拼团、砍价、分销做裂变来获取更多的流量，拉群和卖货。
企业微信中还未开放客户权限和扩宽客户群人数，上线客户朋友圈功能前有很多企业，特别是对于社交电商需求的商家都在使用个人微信的管理客户，用员工个人微信大量添加好友，通过发红包、拼团、砍价、分销做裂变来获取更多的流量，拉群和卖货。但微信严厉打击营销外挂，一旦账号被封杀，个人微信上沉淀的所有客户都找不回来，那些即将成交的订单也会跟着流失。
再加上用个人微信管理客户，员工是否有一些不正确的管理行为，比如拿回扣和恶劣的服务态度、删除客户，以及员工离职后个人微信的客户公司应该怎么拿回来，都是企业需要正规的问题。
个人微信限制多，员工客户管理难，所以现在越来越多的企业开始布局企业微信，用企业微信来管理微信客户，毕竟企业微信蕴藏着巨大的商业价值还没被广泛地知晓，尤其是在客户关系的管理方面，企业微信比个人微信更加的合适，企业微信自带营销工具。
企业微信添加客户无上限：个人微信只有5000人的好友上线，但企业微信单个员工添加好友数可达2万。
强烈的信任背书：个人微信加客户，需要很长一段联系铺垫才能让客户产生信任感，但是用企业微信加客户，自带企业认证标识，员工对外资料可显示负责的岗位、手机号、门店等信息，从一开始客户对企业就足够信任，后续的沟通也会轻松许多。
多方位链接客户：客户添加员工企业微信账号后，员工可以展开一对一专属服务，由于企业微信可以关联小程序，在客户添加后，我们可以利用企业微信欢迎语功能，自动发送优惠券、小程序商城等购买渠道，引导客户下一步动作。并且入群也可以推送入群欢迎语，企业微信客户群还支持配置群机器人开启关键词自动回复，大幅度提供服务效率，不再需要群管理外挂工具，企业微信不易被封号。
另外，在链接客户时，企业微信提供活码功能，客户扫码后会随机分配给不同员工来接待，缓解咨询压力，但企业微信活码功能没有数据统计，这时需要使用企业微信服务商——微伴助手的渠道活码功能，统计每一个渠道二维码带来了多少客户，从而方便企业掌握不同渠道的推广效果。
精细管理客户：如何管理客户是信息是一大难点，用企业微信管理客户我们可以随时随地给客户添加标签，按照不同特征给客户分类，这些标签会帮助企业完善详细的客户画像，给客户提供更精准的服务。
企业微信有一个详细的管理后台，可以管理员工的使用权限，以及员工手上的客户。企业担心员工离职客户被带走的问题，也在企业微信上得到解决，企业微信具备离职资产分配能力，员工离职，企业可以将员工手上的客户转交给其他员工继续服务。
再加上用个人微信管理客户，员工是否有一些不正确的管理行为，比如拿回扣和恶劣的服务态度、删除客户，以及员工离职后个人微信的客户公司应该怎么拿回来，都是企业需要正规的问题。
个人微信限制多，员工客户管理难，所以现在越来越多的企业开始布局企业微信，用企业微信来管理微信客户，毕竟企业微信蕴藏着巨大的商业价值还没被广泛地知晓，尤其是在客户关系的管理方面，企业微信比个人微信更加的合适，企业微信自带营销工具。
企业微信添加客户无上限：个人微信只有5000人的好友上线，但企业微信单个员工添加好友数可达2万。
强烈的信任背书：个人微信加客户，需要很长一段联系铺垫才能让客户产生信任感，但是用企业微信加客户，自带企业认证标识，员工对外资料可显示负责的岗位、手机号、门店等信息，从一开始客户对企业就足够信任，后续的沟通也会轻松许多。
多方位链接客户：客户添加员工企业微信账号后，员工可以展开一对一专属服务，由于企业微信可以关联小程序，在客户添加后，我们可以利用企业微信欢迎语功能，自动发送优惠券、小程序商城等购买渠道，引导客户下一步动作。并且入群也可以推送入群欢迎语，企业微信客户群还支持配置群机器人开启关键词自动回复，大幅度提供服务效率，不再需要群管理外挂工具，企业微信不易被封号。
另外，在链接客户时，企业微信提供活码功能，客户扫码后会随机分配给不同员工来接待，缓解咨询压力，但企业微信活码功能没有数据统计，这时需要使用企业微信服务商——微伴助手的渠道活码功能，统计每一个渠道二维码带来了多少客户，从而方便企业掌握不同渠道的推广效果。
精细管理客户：如何管理客户是信息是一大难点，用企业微信管理客户我们可以随时随地给客户添加标签，按照不同特征给客户分类，这些标签会帮助企业完善详细的客户画像，给客户提供更精准的服务。
企业微信有一个详细的管理后台，可以管理员工的使用权限，以及员工手上的客户。企业担心员工离职客户被带走的问题，也在企业微信上得到解决，企业微信具备离职资产分配能力，员工离职，企业可以将员工手上的客户转交给其他员工继续服务。
更多企业微信的问题，扫描下方二维码免费咨询！
很赞哦！ ()
相关文章
