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企业微信如何做客户分层管理?

2020-10-12企业微信
企业微信可以添加微信客户进行运营,且自带了很多的运营功能,因此很多企业都在使用企业微信营销,那么当企业使用企业微信时,该如何做好客户分层,进行精细化运营呢?
企业微信可以添加微信客户进行运营,且自带了很多的运营功能,因此很多企业都在使用企业微信营销,那么当企业使用企业微信时,该如何做好客户分层,进行精细化运营呢?

在企业微信中做客户分层管理,我们就需要使用到标签功能,对不同的客户进行区分。

首先,我们可以根据从聊天记录、客户的点击行为中分辨客户是不是我们的意向客户、忠诚客户,将客户打上不同等级的标签。

做好标签功能后,我们可以在进行消息群发、朋友圈推送时,给不同等级、不同标签的客户推送不同的内容,使用户接收到最感兴趣的内容。

然后我们还可以根据客户的等级,及时跟进客户,避免意向客户的流失,及时回访忠诚客户,进行维护。

 

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