视频号小店接入微信客服说明

视频号支持接入微信客服，接入后，微信客户可在小店商品详情页或订单页发起咨询。客服人员可在企业微信进行回复，小店也可在微信客服后台进行管理。

一个微信客服支持绑定多个视频号小店，一个视频号小店只能绑定一个微信客服。

小店所对应的视频号，需与小店接入同一企业，视频号资料页面才会显示“客服”入口，如非同一企业，则显示为“私信”，保持一致后可重新操作视频号小店接入，即可更新为“客服”。