电脑端如何设置视频号小店接入微信客服？

电脑端如何操作视频号小店接入微信客服

1、登入视频号小店电脑端后台账号后选择右侧导航栏【店铺管理->客服管理->点击开通】。

2、点击开通后将出现两个选项：

（1）「无企业微信，注册企业微信并接入」

注册企微时，【企业名称】会默认拉取小店名称；【管理员信息】中填写的信息及扫码绑定的微信，需跟视频号小店管理员的微信一致，否则将会提示接入失败/注册失败。

注册后，会跳转微信客服后台，并生成一个默认的客服账号，客服账号名称默认拉取小店名称，并自动把当前操作开通的人员设置成该客服账号的接待人员。

（2）「已有企业微信，使用企业微信扫码接入」

需使用企业微信扫码接入，扫码企微账号的绑定微信，需与视频号小店超级管理员的微信一致。
视频号小店的超级管理员只有一个且是小店的创建人，在小店管理页的「店铺管理-成员管理」可看到显示的岗位为“店长”。

扫码后，若该企业微信客服账号上限未满，点击“接入微信客服”即可成功接入，并生成一个默认的客服账号，客服账号名称默认拉取小店名称，并自动把当前操作开通的人员设置成该客服账号的接待人员。