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客户管理软件有什么功能,能提供什么帮助?

2021-11-17CRM系统
客户管理软件可以汇总客户沟通记录,跟踪每一个沟通的细节。根据沟通的记录,企业可以快速了解客户的问题以及客服的质量,并且快速做出调整,不断地完善客户服务质量,提高客户的忠诚度。
客户管理软件可以汇总客户沟通记录,跟踪每一个沟通的细节。根据沟通的记录,企业可以快速了解客户的问题以及客服的质量,并且快速做出调整,不断地完善客户服务质量,提高客户的忠诚度。客户管理软件有什么功能,能提供什么帮助?

下面小编来介绍一下客户管理软件有什么功能?

一、客户管理软件有什么功能?

1、确定客户满意度。

2、对客户构成进行分析。

3、深度分析利润构成。

4、分析的连续性。

5、巩固与现有客户的忠诚度。

二、客户管理软件为用户提供了什么样的帮助?

1、客户管理软件采用以客户信息管理为中心的场景管理模式。帮助用户轻松管理日益增多的客户资源;

2、给用户提供科学的发展潜在客户的步骤,按步就班,渐入佳境;

3、客户的资料和联络记录永远在用户的手中,不怕销售人员流动;

4、销售机会的进展和跟踪,一切进展尽在用户掌握之中;

5、使用户的日程安排井井有条,时间分配更科学;

6、可以通过报表,时时了解销售人员的时间精力都花费在什么客户身上;

7、清楚了解每个客户的购买记录,销售业绩尽在把握;

8、统计分析功能帮助您分析客户的分布、行业、类型、来源,为决策提供关键信息;

9、邮寄信封标签打印功能,摆脱繁重的手工劳动;

10、任意条件快速批量提取email地址,支持邮件群发,节省时间发展更多客户。

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