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CRM系统

销售管理系统的功能有什么,特点有哪些?

2022-01-18CRM系统
销售管理系统的功能有:营销一体化的精细线索管理,客户360°画像,商机销售流程,灵活定义产品与价格等。它的特点是可以全方位掌握市场销售情况等。接下来我们就具体介绍相关内容。
销售管理系统的功能有:营销一体化的精细线索管理,客户360°画像,商机销售流程,灵活定义产品与价格等。它的特点是可以全方位掌握市场销售情况等。接下来我们就具体介绍相关内容。


一、销售管理系统的功能

通过线索的精细化管理、全方位的客户360°画像、标准化商机销售流程与预测,灵活的产品、价格、促销返利、订单管理,实现线索到现金的完整业绩闭环,把握每一次成交机会,驱动业绩增长,提升客户满意度。

1、营销一体化的精细线索管理,提升线索质量与转化效率

(1)多渠道线索整合接入,统一清洗合并,提升线索质量,构建行为画像。

(2)完整的线索生命周期精细划分,促进市场与销售高效协作。

(3)营销一体化,支撑从线索到成交的闭环营销ROI分析。

(4)线索池自动化分配回收,促进线索资源流动起来,促进转化。

2、客户360°画像,促进客户服务与价值提升

(1)客户工商信息自动补全,工商数据完整呈现。

(2)客户跟进、成交、交付、服务、回款等信息全方位归集。

(3)客户智能化分级分类,落地差异化服务。

(4)客户公海,自动化分配回收,保有量规则,促进客户转化。

(5)客户主数据管理,保障客户数据质量。

3、商机销售流程,助力销售最佳实践数字化落地

(1)销售最佳实践数字化落地,定义销售标准动作,规范销售过程。

(2)全方位构建干系人关系视图,快速定位关键决策人。

(3)销售漏斗、预测,及时精准决策。

(4)商机作战地图,支持高效科学打单。

(5)商机结构化报价,提升成单效率。

4、灵活定义产品与价格,完成高效快捷的报价过程

(1)销售级产品定义,支持多级产品结构,实现复杂产品定义。

(2)差异化价目表及允销限定,灵活的客户、渠道、区域定价。

(3)高级定价,利用灵活规则引擎,支持花式促销落地。

(4)产品属性(多参数)定义,支持基于产品属性的选配和定价。

(5)高效的报价过程,提高报价的客户协作效率。

5、从订单到回款的闭环管理,实现ERP原生集成、落地业财一体化

(1)B2B全场景下单,代客下单、渠道订货、终端订货、客户自主下单等统一支持APP、微信、Web订货门户多端下单。

(2)订单、回款计划、应收、核销的闭环管理与ERP无缝集成,落地业财一体。

(3)ERP进销存产品化集成套件,方便快捷集成订单交付环节闭环。

二、销售管理系统的特点

1、全方位掌握市场销售情况

销售管理系统软件能够统一管理市场销售的整个过程,立即掌握业务员的工作进展和业务流程进行状况。另外,大家还会继续结成渠道销售的分阶段表格,协助企业高管工作人员把握很实际的市场销售状况,让企业高管工作人员可以立即调节对策。

2、提升单位间的协作工作能力

在企业运营全过程中,客户资料遍布在业务部、市场部、公司办公室、财务部门等每个部门。每一个职工仅仅承担顾客的一小部分,没有好多个是所有掌握顾客状况的。企业规模越大,业务流程职责职责分工优化。客户资料中有很多载波通信中断点,这就造成了公司很多的无效劳动和窝里斗劳动者。根据销售管理系统,就可以对这种信息内容开展整体规划和管理方法,一是防止遗失,二是确立职工的工作责任,提升工作效能。

3、管理合作方

根据销售管理系统,能够对合作方开展规范化管理,立即把握有关动态性信息内容,立即调节公司的销售工作计划。

4、集中化梳理和分派的客户资料

销售管理系统软件可以精确、大范畴地获得客户数据,规范化管理客户数据,服务顾问只必须依据具体转变立即跟踪就可以了。

以上是关于“销售管理系统的功能有什么,特点有哪些”的全部解答,如您有疑问或建议,欢迎联系我们。

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