销售管理CRM系统的通俗解释和重要性！
2022-04-08CRM系统
对于某个具体项目，通常要重复进行验证、评估、协商等流程。 优秀的销售人员必须对项目的推进时间敏感，准确把握项目时机，以便顺利推动项目的进展。
对于某个具体项目，通常要重复进行验证、评估、协商等流程。 优秀的销售人员必须对项目的推进时间敏感，准确把握项目时机，以便顺利推动项目的进展。
为什么要强调追踪的重要性？ 因为机会总是短暂的，只有在正确的时候做正确的事，才会有好的结果。对项目来说，“正确的时间”是项目进入的时机，“正确的事情”是发展项目的销售战略。
如果不掌握随访时间，项目容易“过时”。 例如，在跟进某个项目时，如果不知道项目的进展情况，随便给客户打电话询问项目的进展情况，会让客户觉得反感，留下不好的印象，不利于后续的顺利合作。
相反，如果对一个项目不感兴趣，我们会采取“守株待兔”的方式联络客户。 如果自己不知道项目的进展情况，就无法采取适当的销售战略，也无法保证能顺利获得项目。 因此，经常询问进度和忽视进度并不是跟踪项目的好方法。
所以，要想妥善完成一项工作，时间是非常重要的。 大部分人的问题都是在于要么为时已晚，要么不进入项目。 进入时间有一个字的秘诀——“准”。 也就是说，在跟踪一个项目时，每次切入的时间必须准确。只有准确把握项目时机，才能有效推动项目进展。
例如一家耳机制造商有一个质量改进项目，项目初期，公司质量工程师需要知道相关的改进方案。知道这个项目后，先确认一下整个项目的主体内容。 之后你将为工程师提供一系列的解决方案，工程师会比较评估并报告程序。值得注意的是，此时是确定时间切入的最佳时机。可以向工程师咨询整个项目所需时间和报告时间，下次切“准”跟进。工程人员告诉评价应该在一周内完成，方案确定后就会进行报告。利用这个“时间信息”，我们可以在五六天后联系工程师，核对项目的进展情况，决定原定的项目计划是否需要改进，或者找出竞争计划有没有介入，如果有的话，可以立即采取有效措施，经过你们的努力，节目通过了。根据以前得到的信息，在方案确定后进行报告。 此时，询问工程师项目审查需要多久，这位工程师说：“如果没有问题，审计将在两周内完成。 ”。这样，在两周内，为了避免客户的反感，不要太频繁地联系客户。一周后，我们可以打电话确认进展情况。星期一马上联系工程师确认审查情况。通知工程通过审核，进入实施阶段，3天后主动联系采购人员。第三天在购买地点等待联系，或积极联系购买者。收到联系并确认后，确认订单审批流程需要5个工作日，您可以坐下来等待订单。5天后，如果订单还没有到，可以联系采购，询问订单没有按时到的原因，督促其早点来。
在上面的示例中，我们通过一个简单的查询，了解项目的进度阶段和时间，准确切入不同的时间段，最后收到了项目订单。例如，我们知道评估时间、报告时间、采购时间和订购时间。将各阶段的随访工作记录在CRM项目管理系统中。你做了什么来确保项目顺利进行？ 这样的“踩点”推进既可以高效地推进项目，又不会引起客户的反感，一切都在你的掌握之中。
通过CRM销售管理系统，可以有效地提醒我们什么时候做“什么事”。 根据工程进展情况及时更新系统结果，使其实时生效。时间准确，可以推动项目进度，但如果把握不好时机，很容易失去项目。
例如，在上述案例中，向工程师传达方案后就匆忙离开，还未和工程师确定项目的评估时间。评价在一周以内，但你不知道，就决定一周后再做。这位工程师说项目计划有缺陷，已经和其他供应商联系并提供了解决方案。此时，由于竞争对手介入，就很难挽回这个项目。如果提前联系，发现项目方案有缺陷，马上提出改进方案，客户可能不会找其他供应商。那样的话，以后就不用照顾了。
因此，准确的跟踪时间对确保项目顺利进行非常重要。那么，如何决定项目的切入时间呢？事实上方法很简单，在实际销售过程中，每次打电话或拜访客户，都要询问项目下一步的开展时间。例如，“需要多长时间才能评估结束？”“上司的批准速度一般是多久？”“按照贵公司的采购流程，我们需要在什么时候提供帮助？”……虽然提问方式不同，但目的是决定下一次切入的时间。对与销售人员而言，只有了解项目跟踪的时机，及时准确切入，才能一步一步地推进项目。否则，不知道方向，不知道时机，只会盲目发力，失去订单。
很赞哦！ ()
相关文章
