经济寒气来袭，平台流量薅不动，企业如何活下去？
2022-10-28CRM系统
任正非说：全球经济长期衰退，一定把活下来作为最主要纲领，把寒气传递给每个人！那对于企业来说，最容易感知到寒气波动的点就是来自于线索流量。
任正非说：全球经济长期衰退，一定把活下来作为最主要纲领，把寒气传递给每个人！那对于企业来说，最容易感知到寒气波动的点就是来自于线索流量。
其实从2021年起，平台的流量红利消退就已经成为了业内共识。就拿直播电商来说，快手2021年Q4的财报显示，快手应用DAU和MAU较Q3而言环比增长率仅0.8%和0.5%，增长几乎处于停滞状态。寻找新的流量风口已经成为主播们的生存之道。
不仅仅是直播电商行业，包括去年的财富神话NFT，今年也因为加密货币的“熊市”导致不少项目价格跳水。如此寒冬，获取流量虽然异常艰难，但似乎却是企业“活下去”的最后一根稻草。
然而，这一年中，许多企业销售人员的流动比往年更甚。销售常常怨声载道：线索越来越不精准了，质量都很差，跟进半天都是徒劳！连子弹都打偏了，就更别提销售额了。
那在寒冬期，企业具体该怎么做？
利用数字化思维，将流量稻草掌握在自己手中，读懂流量密码，才能提高销售额！
其实，搞明白三件事就能解决“活下去”的问题。接下来我们将结合销帮帮 CRM 的实际案例为大家一一讲解：
第一件事，要弄清楚流量从哪里来？是平台流量还是线索自拓，哪个渠道的转化率更高一些？
销帮帮 CRM 的流量，主要来自于三个地方：钉钉、企微和飞书三大平台，百度系、腾讯系和头条系的广告投放，以及销售自拓的线索。目前，销帮帮 CRM 销售自拓，也就是转介绍的转化率最好，基本可以做到两个转介绍的客户，可以成交一个。
第二，人群画像是怎样的？To B企业可以从行业、地域、公司规模、融资情况等维度进行分析，To C则更细致一些，可以具体到家庭结构、个人喜好和社会地位等方面描绘客户画像。
第三件事，进行渠道的归因分析，每一个阶段的数据都可以再穿透下去，洞察出问题。在LTC（线索到现金）的整个旅程中，涉及到多个关键数据，我们需要逐一突破：
ROI = 成交额 / 总消费，清楚具体花了多少钱，花得有没有效果，能不能回本；清楚每个部门存在的问题，结合客单价、转化率和转化周期，看不同来源线索的数量和成交金额。
点击率 = 点击量 / 展现量，清楚客户都是被哪些广告吸引并点击留资的，哪些广告素材的效果好，确定广告素材中创意、图片、视频、落地页等各方面的优化方向。
转出率 = 有效线索量 / 线索总量，清楚线索数量、线索成本、有效线索数量和有效线索成本，从转出率看 SDR 团队和销售运营的工作情况。
KA 占比（大客户线索占比）= 大客户线索量 / 有效线索量，清楚 KA 线索量、KA 线索成本，检查提供给直销的大客户线索量是否足够，广告的定位是否正确。
商机转化率 = 商机 / 有效线索量，清楚商机数，通过商机转化率分析商机阶段销售丢单的原因。
赢单转化率 = 赢单 / 有效线索量，清楚赢单量，通过赢单转化率分析赢单阶段销售丢单的原因。
就这样，一层层穿透，逐步优化，利用数字化思维，通过数据的横纵向对比分析，企业不仅可以确定下一阶段广告投放的具体战略计划，ROI也会有质的飞跃！
既然大多赛道的下半场总是要回归理性的，那么就借助数字化工具，通过数据洞察发现客户价值，帮企业做增长，平稳度过经济寒冬期！
关于销帮帮
销帮帮CRM是专为大中型企业打造的CRM管理系统，“PaaS+低代码+工作流+BI报表”功能强大，满足个性化需求，让业务随需而动。已服务700+上市公司，拥有10000+成长型企业五星好评。
咨询电话：400-660-1126。
其实从2021年起，平台的流量红利消退就已经成为了业内共识。就拿直播电商来说，快手2021年Q4的财报显示，快手应用DAU和MAU较Q3而言环比增长率仅0.8%和0.5%，增长几乎处于停滞状态。寻找新的流量风口已经成为主播们的生存之道。
不仅仅是直播电商行业，包括去年的财富神话NFT，今年也因为加密货币的“熊市”导致不少项目价格跳水。如此寒冬，获取流量虽然异常艰难，但似乎却是企业“活下去”的最后一根稻草。
然而，这一年中，许多企业销售人员的流动比往年更甚。销售常常怨声载道：线索越来越不精准了，质量都很差，跟进半天都是徒劳！连子弹都打偏了，就更别提销售额了。
那在寒冬期，企业具体该怎么做？
利用数字化思维，将流量稻草掌握在自己手中，读懂流量密码，才能提高销售额！
其实，搞明白三件事就能解决“活下去”的问题。接下来我们将结合销帮帮 CRM 的实际案例为大家一一讲解：
第一件事，要弄清楚流量从哪里来？是平台流量还是线索自拓，哪个渠道的转化率更高一些？
销帮帮 CRM 的流量，主要来自于三个地方：钉钉、企微和飞书三大平台，百度系、腾讯系和头条系的广告投放，以及销售自拓的线索。目前，销帮帮 CRM 销售自拓，也就是转介绍的转化率最好，基本可以做到两个转介绍的客户，可以成交一个。
第二，人群画像是怎样的？To B企业可以从行业、地域、公司规模、融资情况等维度进行分析，To C则更细致一些，可以具体到家庭结构、个人喜好和社会地位等方面描绘客户画像。
第三件事，进行渠道的归因分析，每一个阶段的数据都可以再穿透下去，洞察出问题。在LTC（线索到现金）的整个旅程中，涉及到多个关键数据，我们需要逐一突破：
ROI = 成交额 / 总消费，清楚具体花了多少钱，花得有没有效果，能不能回本；清楚每个部门存在的问题，结合客单价、转化率和转化周期，看不同来源线索的数量和成交金额。
点击率 = 点击量 / 展现量，清楚客户都是被哪些广告吸引并点击留资的，哪些广告素材的效果好，确定广告素材中创意、图片、视频、落地页等各方面的优化方向。
转出率 = 有效线索量 / 线索总量，清楚线索数量、线索成本、有效线索数量和有效线索成本，从转出率看 SDR 团队和销售运营的工作情况。
KA 占比（大客户线索占比）= 大客户线索量 / 有效线索量，清楚 KA 线索量、KA 线索成本，检查提供给直销的大客户线索量是否足够，广告的定位是否正确。
商机转化率 = 商机 / 有效线索量，清楚商机数，通过商机转化率分析商机阶段销售丢单的原因。
赢单转化率 = 赢单 / 有效线索量，清楚赢单量，通过赢单转化率分析赢单阶段销售丢单的原因。
就这样，一层层穿透，逐步优化，利用数字化思维，通过数据的横纵向对比分析，企业不仅可以确定下一阶段广告投放的具体战略计划，ROI也会有质的飞跃！
既然大多赛道的下半场总是要回归理性的，那么就借助数字化工具，通过数据洞察发现客户价值，帮企业做增长，平稳度过经济寒冬期！
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销帮帮CRM是专为大中型企业打造的CRM管理系统，“PaaS+低代码+工作流+BI报表”功能强大，满足个性化需求，让业务随需而动。已服务700+上市公司，拥有10000+成长型企业五星好评。
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