CRM客户管理系统对企业有什么帮助?
2023-06-19CRM系统
CRM客户管理系统可以帮助企业建立客户档案、防止数据流失等功能。如想详细咨询,可拨打
疫情时代,企业的发展备受挑战,每一笔投资都要谨慎。而实施CRM客户管理系统属于战略级的企业投资,您首先要了解CRM对业务有什么帮助,如果经过评估您认为CRM能够带来价值,那么再实施也不迟。
CRM能够带来哪些帮助:
1、CRM能建立客户档案
CRM客户管理系统能够将企业微信聊天、电话中的客户资料统一的储存在数据库中。销售人员点开某个客户就能看到该客户的交互记录、报价信息、订单合同、售后服务等,缩短追踪的时间。这种对客户的全面洞察,也有利于销售人员找出更具价值的客户重点跟进。
2、CRM能防止数据流失
客户资料储存在数据库中,就算销售人员离职,客户资源也不会被带走导致流失。以销帮帮CRM为例,每个销售人员都有自己的账号,当销售离职时回收账号,再分配给新入职的销售使用,不会对业务造成任何影响。
3、CRM能集成其他软件
销帮帮CRM系统可以集成其他热门的第三方软件,如企业微信、高德地图、搜客、外呼等等,并且这些软件都可以实现数据互通,您只需要一个销帮帮CRM即可,不需要像以往在多个应用间来回切换,强大集成能力助力业绩增长。
4、CRM能优化服务体验
当客户申请服务没有得到及时的回应,CRM会自动将这个逾期的工单递交给上级经理或销售主管。通过自定义分配规则,您可以更有效地管理服务支持,提高客户满意度。
以上几点就是销帮帮CRM系统能够带给企业带来的帮助。当然,企销客CRM的功能和作用远远不止这些。若您最近也在关注CRM系统,欢迎交流。
咨询电话:400-660-1126。
CRM能够带来哪些帮助:
1、CRM能建立客户档案
CRM客户管理系统能够将企业微信聊天、电话中的客户资料统一的储存在数据库中。销售人员点开某个客户就能看到该客户的交互记录、报价信息、订单合同、售后服务等,缩短追踪的时间。这种对客户的全面洞察,也有利于销售人员找出更具价值的客户重点跟进。
2、CRM能防止数据流失
客户资料储存在数据库中,就算销售人员离职,客户资源也不会被带走导致流失。以销帮帮CRM为例,每个销售人员都有自己的账号,当销售离职时回收账号,再分配给新入职的销售使用,不会对业务造成任何影响。
3、CRM能集成其他软件
销帮帮CRM系统可以集成其他热门的第三方软件,如企业微信、高德地图、搜客、外呼等等,并且这些软件都可以实现数据互通,您只需要一个销帮帮CRM即可,不需要像以往在多个应用间来回切换,强大集成能力助力业绩增长。
4、CRM能优化服务体验
当客户申请服务没有得到及时的回应,CRM会自动将这个逾期的工单递交给上级经理或销售主管。通过自定义分配规则,您可以更有效地管理服务支持,提高客户满意度。
以上几点就是销帮帮CRM系统能够带给企业带来的帮助。当然,企销客CRM的功能和作用远远不止这些。若您最近也在关注CRM系统,欢迎交流。
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