CRM销售管理指的是什么？CRM营销管理指的是什么
2023-10-17CRM系统
以低成本获得准确的客户，提高销售业绩，是目前的to 迫切需要B企业。CRM系统中的销售管理和营销管理是解决这两个问题的关键。
以低成本获得准确的客户，提高销售业绩，是目前的to 迫切需要B企业。CRM系统中的销售管理和营销管理是解决这两个问题的关键。本文详细介绍了CRM中销售和营销的具体含义。
CRM销售管理指的是什么？
销售管理主要是通过精细管理线索和全方位客户360°图像、标准化商机销售流程和预测，灵活的产品、价格、促销回扣、订单管理等功能，帮助企业实现从线索到现金的完整闭环业绩，帮助销售把握每一个交易机会，真正推动业绩增长。
1、营销一体化的线索管理机制 有效提高质量和效率
– 多渠道线索整合接入，统一清洁合并，提高线索质量，构建行为肖像。
– 精细划分完整的线索生命周期，促进市场与销售的高效合作。
– 精细划分完整的线索生命周期，促进市场与销售的高效合作。
– 营销一体化，支持闭环营销ROI分析，从线索到交易。
– 多渠道线索整合接入，统一清洁合并，提高线索质量，构建行为肖像。
– 线索池自动分配回收，促进线索资源流动，促进转型。
2、对客户360°画像促进客户价值的提升
– 自动补充客户工商信息，完整呈现工商数据。
– 全方位收集客户跟进、交易、交付、服务、收款等信息。
– 客户智能分类，落地差异化服务。
– 客户公海，自动分配回收，保有量规则，促进客户转型。
– 客户主数据管理，保证客户数据质量。
3、打通商机销售流程，实现销售最佳数字化实践
– 最佳销售实践数字化落地，定义销售标准动作，规范销售流程。
– 全面构建关系视图，快速定位关键决策者。
– 销售漏斗，预测，及时准确的决策。
– 商机作战地图，支持高效科学的订单。
– 商机结构化报价，提高成单效率。
4、建立从订单到收款的闭环，实现ERP原生集成，实现产业与金融一体化
– B2B全场景下单，统一支持APP下单、渠道订单、终端订单、客户独立订单等、微信、Web订单门户多端订单。
– 闭环管理、订单、收款计划、应收、核销与ERP无缝融合，落地产业与财务融合。
– 闭环管理、订单、收款计划、应收、核销与ERP无缝融合，落地产业与财务融合。
– ERP采购、销售、库存产品化集成套件，方便快捷集成订单交付闭环。
二、CRM营销管理指的是什么？
营销管理主要通过“全渠道客户获取和潜在客户识别评估”进行，线索培育转型、渠道ROI和数据驾驶舱四大能力，帮助企业以低成本营销和推广客户。
1、全渠道营销推广，获得更多销售线索
– 线下会议、线上活动/直播等市场活动全过程数字化管理。
– 微信微信官方账号/小程序/企业微信、广告、官网，建立企业社交媒体营销矩阵。
– 微信微信官方账号/小程序/企业微信、广告、官网，建立企业社交媒体营销矩阵。
– 鼓励企业全员推广、裂变传播；社会分销，通过社会网络开源获取客户。
– 批量接触目标客户的短信和邮件，精准营销。
2、智能分析潜客行为，准确识别高质量线索
– 多接触跟踪潜客行为，跨渠道统一潜客身份，构建360°画像。
– 根据潜客行为的多维智能评分，快速识别潜客意向。
– 智能标签管理，形成有效的客户洞察力，筛选标签准确接触目标客户。
3、潜客分层分组运营，自动化培育转型
– 通过用户标签、微信官方账号粉丝等条件建立目标群体，定向差异化运营。
– 营销自动化运营，可视化客户旅程设计，实现智能营销培育。
– 在销售中寻找增量，继续与老客户/潜在客户互动营销，实现回购增购。
4、分析渠道ROI，帮助企业做出营销决策
– 从市场成本投入到客户购买产出，全过程准确评价市场活动效果，帮助提高渠道ROI。
– 营销数据驾驶舱，定制营销漏斗和多维数据图表，全面洞察营销效果，科学帮助营销决策。
除此之外，会议营销、活动营销、直播营销、全员营销、微信官方账号营销、小程序微站、企业微信营销、社交分销、官网接入、广告营销、电子邮件/短信营销、360°更多的功能，如客户肖像、线索培育转化、线索智能分配、渠道ROI分析等，全面帮助企业提高营销效果。
在数字经济时代，所有企业都将成为数字化、生态化、智能化的企业。同时，企业将面临更大的机遇和更严峻的挑战。在可预见的未来，正确的数字思维和数字工具、真正的数据链逻辑、精益管理逻辑、科学决策的基础和体系将成为企业抓住机遇的关键因素。CRM生态建设将开辟技术与市场的连接管道，使更多的数字化、智能化技术能够更直接、更方便地满足营销和销售人员的需求。
咨询电话：400-660-1126
CRM销售管理指的是什么？
销售管理主要是通过精细管理线索和全方位客户360°图像、标准化商机销售流程和预测，灵活的产品、价格、促销回扣、订单管理等功能，帮助企业实现从线索到现金的完整闭环业绩，帮助销售把握每一个交易机会，真正推动业绩增长。
1、营销一体化的线索管理机制 有效提高质量和效率
– 多渠道线索整合接入，统一清洁合并，提高线索质量，构建行为肖像。
– 精细划分完整的线索生命周期，促进市场与销售的高效合作。
– 精细划分完整的线索生命周期，促进市场与销售的高效合作。
– 营销一体化，支持闭环营销ROI分析，从线索到交易。
– 多渠道线索整合接入，统一清洁合并，提高线索质量，构建行为肖像。
– 线索池自动分配回收，促进线索资源流动，促进转型。
2、对客户360°画像促进客户价值的提升
– 自动补充客户工商信息，完整呈现工商数据。
– 全方位收集客户跟进、交易、交付、服务、收款等信息。
– 客户智能分类，落地差异化服务。
– 客户公海，自动分配回收，保有量规则，促进客户转型。
– 客户主数据管理，保证客户数据质量。
3、打通商机销售流程，实现销售最佳数字化实践
– 最佳销售实践数字化落地，定义销售标准动作，规范销售流程。
– 全面构建关系视图，快速定位关键决策者。
– 销售漏斗，预测，及时准确的决策。
– 商机作战地图，支持高效科学的订单。
– 商机结构化报价，提高成单效率。
4、建立从订单到收款的闭环，实现ERP原生集成，实现产业与金融一体化
– B2B全场景下单，统一支持APP下单、渠道订单、终端订单、客户独立订单等、微信、Web订单门户多端订单。
– 闭环管理、订单、收款计划、应收、核销与ERP无缝融合，落地产业与财务融合。
– 闭环管理、订单、收款计划、应收、核销与ERP无缝融合，落地产业与财务融合。
– ERP采购、销售、库存产品化集成套件，方便快捷集成订单交付闭环。
二、CRM营销管理指的是什么？
营销管理主要通过“全渠道客户获取和潜在客户识别评估”进行，线索培育转型、渠道ROI和数据驾驶舱四大能力，帮助企业以低成本营销和推广客户。
1、全渠道营销推广，获得更多销售线索
– 线下会议、线上活动/直播等市场活动全过程数字化管理。
– 微信微信官方账号/小程序/企业微信、广告、官网，建立企业社交媒体营销矩阵。
– 微信微信官方账号/小程序/企业微信、广告、官网，建立企业社交媒体营销矩阵。
– 鼓励企业全员推广、裂变传播；社会分销，通过社会网络开源获取客户。
– 批量接触目标客户的短信和邮件，精准营销。
2、智能分析潜客行为，准确识别高质量线索
– 多接触跟踪潜客行为，跨渠道统一潜客身份，构建360°画像。
– 根据潜客行为的多维智能评分，快速识别潜客意向。
– 智能标签管理，形成有效的客户洞察力，筛选标签准确接触目标客户。
3、潜客分层分组运营，自动化培育转型
– 通过用户标签、微信官方账号粉丝等条件建立目标群体，定向差异化运营。
– 营销自动化运营，可视化客户旅程设计，实现智能营销培育。
– 在销售中寻找增量，继续与老客户/潜在客户互动营销，实现回购增购。
4、分析渠道ROI，帮助企业做出营销决策
– 从市场成本投入到客户购买产出，全过程准确评价市场活动效果，帮助提高渠道ROI。
– 营销数据驾驶舱，定制营销漏斗和多维数据图表，全面洞察营销效果，科学帮助营销决策。
除此之外，会议营销、活动营销、直播营销、全员营销、微信官方账号营销、小程序微站、企业微信营销、社交分销、官网接入、广告营销、电子邮件/短信营销、360°更多的功能，如客户肖像、线索培育转化、线索智能分配、渠道ROI分析等，全面帮助企业提高营销效果。
在数字经济时代，所有企业都将成为数字化、生态化、智能化的企业。同时，企业将面临更大的机遇和更严峻的挑战。在可预见的未来，正确的数字思维和数字工具、真正的数据链逻辑、精益管理逻辑、科学决策的基础和体系将成为企业抓住机遇的关键因素。CRM生态建设将开辟技术与市场的连接管道，使更多的数字化、智能化技术能够更直接、更方便地满足营销和销售人员的需求。
如果你有什么关于CRM系统疑问可以扫描下方二维码或拨打电话咨询我们！
咨询电话：400-660-1126
很赞哦！ ()
相关文章
