公关界007:新年暖心广告那么多,为何它凭一个小目标就赢了?
每年跨年这一两个月,相信大家都免不了被提问:2021年,你定下了哪些新目标?
有人希望升职加薪,有人希望早日脱单,有人希望减肥成功……大家每年年初的目标里总是充满雄心壮志,但往后却不一定有坚持的毅力——“2018年的目标,2019年决定完成,2020年才实现”的案例并不少。
就在前两天,007正好看到了一支讲述新年小目标的广告片。看完不仅让人心生感动,更增添了几分积极实现新年目标的勇气和决心。
在距离春节到来仅剩1个月的节点上,货拉拉推出了这支名为《小目标》的品牌片。全片主角都是货拉拉司机。但它感动的,却不仅仅是货拉拉司机群体,更有广大的泛人群用户——这条片子发布后,就吸引了不少社交平台上的自传播和用户互动。
其实每年辞旧迎新节点上,以新年目标为主题的品牌广告并不少,但凭什么货拉拉就能引发如此广泛的感动?它到底是怎么办到的?
普通人也有小目标
取材真人故事,以真实引共情
这条片子创意并不复杂,也没有炫技的叙事镜头,仅仅是用货拉拉司机的身份和每个司机一个“小目标”为的线索,就串联起了整个群像故事。
▲司机老吴在快过年时,依旧坚持每天跑够800块的小目标。
▲司机王成成,即将去见岳父岳母,并希望在2021年实现和女友结婚的小目标。
▲女司机雪芹的小目标,是要供女儿上完最好的大学,也要女儿有自信像更多年轻人一样,拥抱多彩的生活。
▲年轻的司机小天,希望能早日凑够母亲的手术费。
片中每一个真实的人,都有着不同的小目标,却都有着相似的生活现状与积极生活态度。这些朴实的司机故事,构建出一个真实的奋斗者的世界。观众更容易从“真实、熟悉”的人、场景和故事中,体验共情。
A、真实身份下的厚重责任
货拉拉司机是我们常常会接触到的群体,而在这条片子中,货拉拉还放大了司机们的其他社会身份——TA还可能是一个靠谱的合作者,一个贴心的男友,一个无私付出的母亲,也可能是一个有担当的儿子。
放大社会身份的同时,货拉拉也放大了每个人的社会责任。合作者需要积累客户信赖;男友需要取得岳父母的信任;母亲要为女儿光明的未来铺垫;儿子要有承担起赡养、孝顺母亲的能力。
这些真实身份下的厚重责任,就是货拉拉司机们,也是大多数人奋斗的动力。
B、真实工作里的朴实付出
在不同的责任重担下,司机们又选择了同一条为承担责任的奋斗道路——做好一份货拉拉的工作,向着每一个小目标奋斗。
三年都从未迟到过一单的老吴,赚了钱,更赚来了货主的信任;跑11个小时王成成也不觉得辛苦。因为跑货拉拉的每一天,都是他为爱人准备安稳未来的幸福过程;雪芹在支持女儿的梦想里,体验着母女彼此关怀、体谅的爱;小天也在家庭的重担下,快速成长。
在真实工作里的朴实付出,也因为有了小目标,而有了美好的收获。
C、真实生活里的简单信念
不管是男友、母亲还是儿子,每一个小目标背后,其实都包含着大家对更好自己、更好生活的向往。“更好生活”的简单信念,是触达人性根本的追求。
现在,我们就不难理解,为什么这条片子能够触动大众。主要源于两个层面:一方面是从我们熟悉的货拉拉司机身上,观众能看到一种为美好生活而拼搏向上的力量,这是一种来自“身边的激励”。
另一方面,更多的感动,则是来源于观众自己。“责任,付出与向往美好的信念”,不仅存在于货拉拉司机,更能让观众们联想到自己——货拉拉这条片子展示、鼓励它的服务者同时,也在赞美更广大的用户,鼓励每一个为实现美好生活“小目标”而奋斗的人。
当观众代入自己的小目标和拼搏场景时,自然而然地就与这条片子和品牌,产生了更深层次的情感共鸣。
小目标也有大力量
1个亿补贴,营造品牌温度
尽管这条片子一直在强调“小目标”,但其实当所有人为生活奋斗的“小目标”都汇聚到一起,便能成为了推动社会向前、向好的重要力量。
这一点我们回顾货拉拉去年一年的发展,会有更深的体会。
去年,货拉拉平台新加入司机超过90万人,其中37%因为疫情影响而加入货拉拉,大部分新司机表示加入平台后能维持之前的收入水平,20%以上新司机加入后月收入还有增长。到今年1月,货拉拉月活跃司机已达53万。
后疫情时代,货拉拉平台成为不少人保障生活,改善生活的重要支持力。在并不乐观的大环境下,依旧有平台在推动行业发展,为群体生活助力。
不仅如此,在品牌片最后,货拉拉还丢出了一个彩蛋——就在所有司机都强调自己的小目标“不是1个亿”的时候,货拉拉发出了1个亿补贴。借用一个流传已久的社交梗,货拉拉将聚合小目标,推动司机、用户生活向好的广告理念,落地到实处,助力每个“小目标”实现。
从感人的广告理念到1个亿小目标补贴,从虚到实,货拉拉成功打造了“小目标”这样一个品牌记忆点。这个记忆点能让更多人联想到一个面向大众的有温度、有社会责任担当的品牌形象。
其实对于货拉拉这样的大众服务型平台而言,服务本身的独特性是重要竞争点,但并不难复制。而品牌打造的独特情感印记,却是难以打破的竞争壁垒——一个有人文情怀,关注自己的服务者,也与广大用户建立了情感链接的平台,就很难被复制。这条品牌片,实现了货拉拉打造差异化的小目标。
一个能打动人的品牌片,很多时候不需要天马行空的创意,像货拉拉一样,立足于真实的“人”,立足于真实的“生活”,传递以“品牌服务为更好生活赋能”的信息,如此才能创造品牌独一无二的温暖和价值。货拉拉的品牌片策略和思考,值得更多行业品牌借鉴。
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