数英DIGITALING：创意内卷时期，钻石世家如何靠“反套路”出圈？

在这个全民内卷的时期，连营销都内卷了。对于钻石品牌而言，套路化的“钻石=爱情”的营销模式已经逐渐失效。消费者在做好准备被“感动”的时候，也做好了心理防备。在今年520，钻石世家打破固有的营销套路，以“反套路的情感洞察+反套路的Social玩法”成功出圈。钻石世家更联合明星佟丽娅、奇葩说辩手，发起#最爱研究所#话题，在微博掀起了关于“最爱”的讨论，引发全网思考和共鸣。“只给最爱的人”的品牌专利钻石“极慕之星”刷新了消费者对“钻石”与“最爱”的认知，也让我们看到了钻石世家作为钻石头部品牌的担当。

 反套路一 

 说“最爱”，不如辩“最爱” 
 

佟丽娅联合奇葩说辩手，重新定义“最爱”

事实上，随着代际的变迁，人们已不仅仅将钻石只定义在爱情的范畴，用钻石表达爱的同时也承载着时代的情绪与脉动，有着更多属于它的社会语境。尤其是后疫情时代背景下，人与人之间更加懂得珍惜爱情、亲情、友情，钻石和“最爱”之间的亲密关系，不止一个维度，不止一种表达，对于“最爱”的深入理解，在钻石世家的超级大单品“极慕之星”和开设的#最爱研究所#里都能找到解答。

此次钻石世家联动奇葩说三大辩手陈铭、傅首尔、小鹿，知名明星佟丽娅、任达华、黄霄云、VOGUE5，众星化身“最爱研究员”，用极慕之星解锁爱的极致表达——只给最爱的人。通过钻石世家#最爱研究所#，发起对“最爱的人”与“最爱的表达”征集。不难发现，每位大咖对于“最爱”都有着独到的见解，其中，佟丽娅分享到，“表达最爱，比起怎么说，怎么做更重要”；《奇葩说》辩手陈铭则谈到：爱可能是这世上最纠结的概念了，更何况“最爱”！再贴切的引用，都比不上最实际的行动。傅首尔：“最爱或许看不见，但都有‘证据’”。其实，关于这个问题，1000个人会有1000个答案，每个回答，都是最好的模样。但对于“最爱”怎样表达，是此次钻石世家想要传递的核心所在——无论最爱的人是谁，重要的是要用行动表达。

作为主打“情感牌”的珠宝品牌，所传递的主张、态度与观点，往往决定了能否与消费者产生情感共鸣和进行“走心”的情感沟通，钻石世家通过线上开设#最爱研究所#，以能够打动人心、引发思考的的情感话题，带给人们不止是一份感动、一次对品牌的了解，更是一次对品牌热度、品牌传播效率的“氮气加速”。

此外，通过携手品牌代言人，不同领域的明星、KOL接连对活动话题进行转发与联动发声，庞大的粉丝流量源源不断注入，为“最爱研究所”有力造势。同时， 钻石世家还携手多家品牌官微，打造企业蓝V传播矩阵，借势微博资源撬动品牌传播势能，恰到好处地切入目标群体的社交沟通语境，有效缩短了品牌与受众的心理距离，同步触动了全网对于“最爱”的分享按钮，也为钻石世家新一代钻石极慕之星的传播注入强大的营销动能。截至目前，钻石世家#最爱研究所#的相关话题热度仍在持续增长，吸引网友们打卡留言，通过设立话题的新颖互动方式，不仅成功传递了钻石世家的品牌态度也获得了更高的品牌声量。

值得一提的是，对于本次话题的KOL选择，钻石世家也有着自己的鲜明态度。无论是奇葩说的代表选手，还是在明星方面，比起一味的追求流量与数据，有着丰富人生阅历和沉着思维的明星KOL，能够契合有趣的创新互动形式、扩大品牌影响力，助推钻石文化发展，引领品质消费新升级，架起品牌与粉丝沟通的桥梁。

 反套路二 

 官方编故事，不如让用户说故事 

钻石世家联合WhatYouNeed，挖掘走心“最爱”UGC

除了微博上的如火如荼，钻石世家还以创新性的互动模式玩转年轻人的聚集地。以WhatYouNeed为代表的一批新媒体平台，致力于挖掘新一代年轻人精神文化需求，被喻为真正能探讨青年各自的生活方式和生活态度的社交空间。此次，钻石世家携手他们聆听众多网友们关于“爱的语言”，以此植入极慕之星想要传达的情感价值，通过全民内容共创，素人UGC产出，自发传递品牌态度，实现与用户同频共振。

基于对当下社交传播方式的深刻洞察，钻石世家以UGC营销作为生产内容的方式， 收集素人们分享自己或感人、或疼痛又或是让人惊喜的关于爱的故事，在众多分享中，选择多个极具代表性的故事，制作成微信长文章，在字里行间透出“最爱”话语，表达关于爱的更多种可能。

相对于其他常规的营销方式而言，UGC营销最大的特点就是用户参与度高，互动频率高。用户通过分享故事为品牌生产内容，过程中，获得了较高的参与感，其自身生产的真实内容，也更有动力去主动进行二次分享传播，使品牌的曝光度得到大幅提升，达到双赢的局面。

纵观此次钻石世家的UGC故事征集，号召全民成为“最爱研究所”的一员，参与者可以投稿知名社交账号或品牌自媒体矩阵，分享自己对于“最爱”的体验感悟，与万千消费者共同见证这份感动和喜悦。在这场强大的互动攻势下，分享者获得了参与的满足感，而钻石世家也充分调动起网友们的内容共创力，激起一波热烈的话题讨论和推广，最大化发挥出UGC的力量，潜移默化地扩散钻石世家品牌影响力，同时也传递出“极慕之星，只给最爱的人”的美好寓意，实现了与年轻圈层在精神上的双向触达与情感共振以及品牌自身在年轻市场上的多元占位与心智占领。

当大多数珠宝品牌还将宣传的聚焦点都放在产品上时，钻石世家能够出其不意的从“最爱”的情感角度出发，引导高质量的UGC产出，形成爆炸式的关注与追随，以共情为引，表达“‘最爱’不是说说而已，最最重要的是去表达！”的品牌态度。

 反套路三 

 借文化IP，不如造文化IP 

打造首届钻石节IP，引领全新珠宝消费场景

钻石世家是钻石行业的引领者，始终致力于推广高品质钻石文化，把最好的钻石产品和更高级的服务体验提供给尊贵的顾客。自品牌创立以来，以其倡导浪漫、追求完美的个性，在业界获得良好口碑，先后获得“中国500最具价值品牌”、“全国钻石销售第一品牌”、“中国珠宝行业TOP10”等奖项及荣誉称号。

作为钻石世家独家专利产品，Shining star“极慕之星”的出现，在没有任何销售折扣的情况下，销售表现十分亮眼，一度引领了国内钻石定制消费的热潮。极慕之星创新的“星芒切工”令折射的光芒无限放大，在最高切工评级的严苛要求下，成功开启钻石新美学。并且“极慕之星”超越了传统4C标准，获得IGI国际宝石学院全球首张“4C+4EX”专属证书，刷新了行业高品质钻石新标准。凭借极佳对称性，其钻石的火彩度、明亮度、对称度、闪耀度都达到了EX级，让每一颗都具有更高收藏价值。

无论是爱人、至亲又或是自己都是心中光芒至极的星，“极慕之星，只给最爱的人”。同时，“极慕之星”八边所代表“勇气、珍惜、承诺、宽容、责任、信任、永恒、感恩”等寓意，特别契合不同人群对“最爱”的美好期待。

为了更好的传递高品质钻石文化，以永恒美钻和珠宝魅力表达最爱心意，此次钻石世家在线下打造了首届钻石节，全国400+门店同步开启，带来多重超值礼遇，给予消费者线上线下打通的福利，还邀请佟丽娅、黄霄云、任达华、VOUGE5出席钻石节站台助力，组成明星传播矩阵，通过明星效应带动活动流量的同时，也是对钻石世家实力的认可及背书。

此次钻石节亦是钻石世家在行业内的首创，以钻石为主题的文化造节IP，其中“8.88克拉专利钻石光芒巡礼、超强明星阵容助攻、全国400+门店联动等体验”均为消费者带来层出不穷的惊喜。

随着年轻消费群体日益成为消费市场的主力军,把握年轻人的消费脉搏,与年轻人进行有效的沟通,已成为品牌发声及可持续发展的关键。钻石世家则通过线下造节的方式，积极寻求与年轻消费群体的沟通，洞察时下年轻用户对钻石的需求，以娱乐化、大众化的沟通方式,与消费者产生情感共鸣,促进品牌理念传播与营销转化，力求在年轻群体中,将这一品牌节日塑造成更具影响力的社会性节日，进而塑造全新的钻石消费场景。

如果说，情感营销的关键，是将活动过程中所传达的情感融入品牌态度与调性，找到其中的契合点，让更多的人潜移默化的感受到品牌对于消费者情感上的支持与鼓励，从而建立起更高的品牌忠诚度。

那么凭借对钻石光芒的不懈追求，意在让品牌传播更有温度，传递爱与美好的光芒，为消费者打造最贴合其诉求的情感爱礼，钻石世家通过线上+线下的传播组合，摒弃了传统媒体的单一，采用了年轻人喜闻乐见、参与度高的新媒体形式，为此次营销事件提供了强有力的传播载体，通过直击人心，引发思考的“最爱”话题，以小视角见大格局，让钻石世家又一次在竞争激烈的珠宝行业中脱颖而出，利用“情感+媒体+互动”进行整合，最终引爆了这场令人惊艳的热点营销事件，并在在传统行业遭遇“客流荒”的当下，得到消费者的广泛认可与高度关注，成为珠宝行业营销赛道上的典范。